Решил поделиться, как меня выручили в чате Альфы. В прошлый вторник, 17 февраля, заметил странное списание за подписку, которую вроде отключал. Сразу полез в приложение, в чат. Ответила девушка Анастасия. Честно, думал будем долго разбираться, но она всё решили минут за пять. Вежливо, без лишней воды, всё проверила и помогла оформить возврат. Очень порадовало, что не пришлось висеть на линии или идти в офис. Карта у меня давно, кэшбэк радует, но сервис в приложении это прям отдельный лайк. Побольше бы таких спецов как Анастасия! Всем рекомендую, реально удобно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Максимально клиентоориентированный банк
Обращалась в банк по поводу закрытия кредитной карты Alfa Travel, так как истек период бесплатного обслуживания. Написала в онлайн-чат 12.02, ответили сразу, предложили бесплатное...
Обжалование списания
12.02.26 обратился в чат поддержки с просьбой произвести возмещение средств по уплате комиссии за обслуживание карты, удержанной в размере 990.00 RUR, так как сотрудник неправильно...
Решили быстро
9 февраля числа обратилась в альфа банк, в связи с закрытием кредитной карты. Договорились о закрытии, вышла из мобильного банка. 11 числа зашла- карта открыта, комиссия за какие...
Вернули деньги за списанную страховку
В январе месяце оформил кредитную карту, в феврале случайно увидел списание на 2029,5 руб. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной карте. Как...
Вернули комиссию за перевод с кредитки
Перевела на озон кошелек по привычки сумму на заказ и забыла что денег то нет на основном счёте дебетовой карты . Карта комбо , деньги списались с кредитного счета . Кредитка как...
Комбо-счет
Недавно приобрела карту Альфа-банк, очень нравится, удобно ей расплачиваться и дизайн у этой карты хороший, но на ней был комбо-счет, который мне хотелось убрать, я написала в...