3 января по случайности купила подписку альфу смарт.Списали 400 рублей
Написала в поддержку обращение с просьбой вернуть деньги по подписке альфа смарт ,потому что оплатила случайно.
Я передивана,что мое сообщение не увидят и деньги не вернут,
Но мое обращение рассмотрели в течение 15 минут и деньги пришли на счет
Работники вежливые и доброжелательные,что очень радует
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Возврат комиссии
Обратилась в чат с просьбой вернуть комиссию, так как о ней я не знала и не была вкурсе подключенных услуг. Все быстро вернули, решили, далее я отключила услуги. Довольна...
Услуги
В личном кабинете была рекомендации подкючить подписку Альфа смарт я случайно нажала подключила подписку альфа смарт И с счета списали 399р рублей Обратилась к специалистам...
Возврат средств
Был приятно удивлён тем, как оперативно Альфа‑Банк вернул мне деньги за подписку «Альфа Смарт». Я написал в онлайн‑чат, описал проблему и приложил скриншот — через несколько минут...
Помогли решить проблему
я обратился в альфа банк, а именно а поддержку с проблемой о двойном списании с карты. Написал боту в поддержкк и разъяснил всю ситуацию что произошла ошибка и деньги списались два...
Вопрос по акции с кэшбэком
Вчера, 12 февраля 2026, в разделе кэшбэка мобильного приложения обнаружил интересную акцию, которая обещала 100% кэшбэк за совершение покупки в сервисе Ф****. Однако в карточке с...