Альфа банк-лучший банк

21.02.2026 15:44
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прекрасный банк,прекрасные сотрудникик,вежливые и трудоспособные.

Была ситуация когда я перепутав номер,перевела деньги совершенно левому человеку...

И думала всё..пиши пропало...

Однако,благодаря сотруднику ,я смогла вернуть эти деньги,я позвонила в тех поддержку,мне ответили сразу,оперативно ,оператор был очень вежливый( имени у сожалению не помню),хороший и готовый помочь, очень радуют такие сотрудники и буквально через пару часов мне вернулась сумма)

Огромное спасибо Альфа Банку!!!

Так же не могу не подмедить очень много плюсов- различные кешбеки, отзывчивые менеджеры,много интересного вплоть от накопительных счетов и заканчивая даже игр в приложении, в общем,САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-21T15:44:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.66%
решено проблем
43 876
отзыва
24 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь при переводе

Оценка 5

Здравствуйте! 28 ноября 2025 года, я проводил перевод в онлайн банке своему знакомому, когда перевёл денежные средства, заметил, что деньги не списались с моего счёта, я обратился... Читать полностью

13.02.2026

Помогли

Оценка 5

Очень сильно помогли сделала перевод и не посмотрела что сняли коммисию я написала в тех поддержку и мне вернули деньги, я ответила на несколько вопросов и вернули деньги очень... Читать полностью

13.02.2026

Вопрос был по поводу списания денег

Оценка 5

Вот вариант отзыва, основанный на вашем диалоге с  Отзыв  17 января обратилась в чат банка — с карты списали деньги, и я не понимала, за что. Очень быстро ответила... Читать полностью

12.02.2026

Помогли, объяснили, как работает система переводов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Марию за помощь!20 июня я не могла узнать, когда мне вернётся крупная сумма с «Вайлдберриз» ,поддержка маркетплейса не отвечала. Я очень переживала... Читать полностью

12.02.2026

Сотрудники Альфа-банка оберегают от мошенников

Оценка 5

31.01.26 г. совершала крупный денежный перевод с целью приобретения машины. Перевод заблокировал, тк банк посчитал его подозрительным из-за крупной суммы перевода. Пришло сообщение... Читать полностью

12.02.2026

Написал в поддержку для отмены услуги смс и пуш-уведомления

Оценка 5

Спасибо Альфа банку за то что помог в моей ситуации,написал в поддержку для того чтобы вернуть комиссию с услуги смс и пуш уведомления,т.к эта услуга мне была не нужна и мне не... Читать полностью

11.02.2026

Помощь к активаци́и дебетовой карты и ее пополнении

Оценка 5

25 января обратилась в чат банка в мобильном приложении Альфа банка с целью возможности пополнения счёт дебетовой карты, при попытке пополнения указывало что карта ещё не... Читать полностью

11.02.2026