22 января я заметил, что мне перевели деньги, но на счету вместо ожидаемой суммы оказалось 0. Обратился в службу поддержки, и в ходе разговора с оператором Ольгой выяснил, что мне поступил перевод на сумму 100 рублей. Однако, к сожалению, с моего счета списали комиссию в размере 98,12 рублей за услугу уведомления об операциях. Оператор также сообщил, что данная услуга подключена к моей карте, и её стоимость составляет 99 рублей.
Спасибо за оперативность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь при переводе
Здравствуйте! 28 ноября 2025 года, я проводил перевод в онлайн банке своему знакомому, когда перевёл денежные средства, заметил, что деньги не списались с моего счёта, я обратился...
Помогли
Очень сильно помогли сделала перевод и не посмотрела что сняли коммисию я написала в тех поддержку и мне вернули деньги, я ответила на несколько вопросов и вернули деньги очень...
Вопрос был по поводу списания денег
Вот вариант отзыва, основанный на вашем диалоге с Отзыв 17 января обратилась в чат банка — с карты списали деньги, и я не понимала, за что. Очень быстро ответила...
Помогли, объяснили, как работает система переводов
Хочу поблагодарить сотрудника Марию за помощь!20 июня я не могла узнать, когда мне вернётся крупная сумма с «Вайлдберриз» ,поддержка маркетплейса не отвечала. Я очень переживала...
Сотрудники Альфа-банка оберегают от мошенников
31.01.26 г. совершала крупный денежный перевод с целью приобретения машины. Перевод заблокировал, тк банк посчитал его подозрительным из-за крупной суммы перевода. Пришло сообщение...
Написал в поддержку для отмены услуги смс и пуш-уведомления
Спасибо Альфа банку за то что помог в моей ситуации,написал в поддержку для того чтобы вернуть комиссию с услуги смс и пуш уведомления,т.к эта услуга мне была не нужна и мне не...
Помощь к активаци́и дебетовой карты и ее пополнении
25 января обратилась в чат банка в мобильном приложении Альфа банка с целью возможности пополнения счёт дебетовой карты, при попытке пополнения указывало что карта ещё не...