Дважды незаконное удержание единовременного пособия по рождению ребенка!!!

22.02.2026 12:32
19
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Добрый день, если он вас добрый. С 17.02.26 пытаюсь вернуть единовременное пособие на ребёнка которое было защищено кодом. Как альфа банк пишет ошибочно они списали, это не ошибочно а незаконно было. В течении 3 дней они морочили мне голову. Пройдя десять кругов ада через Банк РФ они соизволили вернуть средства, но всё бы ничего, возврат они опять же сделали без кода и деньги списались в ту же секунду, даже не было ни каких уведомлений об этом. Если ранее операторы вашего банка несли какую-то чушь, так теперь они вообще ничего не знают и сказать не могут. Что вы предлагаете делать в данной ситуации. Сегодня уже 23.02.26 деньги до сих пор не возвращены. Операторы пере подключают часами на более опытных специалистов, по итогу никто ничего сказать не может. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИИ БЫСТРЕЕ КАК-ТО. Деньги пришла на ребёнка. ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА ИХ ДВАЖДЫ УДЕРЖАЛИ. И ВОПРОС СЛЕДУЮЩИЙ: ИЛИ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ЗАБЫТЬ О НИХ РЕБЁНКУ? Смысл вообще работы ваших операторов, которые ноль в своей работе, ВАШ БАНК ТОЛЬКО МОЖЕТ ОТБИРАТЬ И ВСЁ?!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
34.38%
решено проблем
45 512
отзыва
25 502
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о работе представителя Альфа-Банка

Оценка 5

17 февраля проходил встречу по РКО с представителем банка Евгений Х-вой. Евгения подробно рассказала о тарифах и возможностях сервиса, помогла выбрать подходящий тариф и рассказала... Читать полностью

17.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

6 февраля произошло списание за услугу "Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-чек' ", забыла её отключить, заметила списание спустя время. 11 февраля обратилась в поддержку в... Читать полностью

11.02.2026

Как Альфа-Банк помог разобраться с кешбэком и начислил бонусные баллы в подарок

Оценка 5

Обратился в чат приложения 28 декабря с вопросом о неначислении кешбэка по покупкам в магазине «ВсеИнструменты.ру» (были операции от 30 ноября на 3024 руб. и от 28 декабря на 7830... Читать полностью

10.02.2026

Новые технологии как их применять помогла поддержка

Оценка 5

В январе 2026 года Альфа-банк, клиентом которого я являюсь с 2022 года анонсировал бесконтактную оплату айфоном. Я долгое время пользуюсь айфоном, поэтому эта информация меня... Читать полностью

09.02.2026

Участие в акции «Деньги за друга»

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о поддержке Альфа банка. Банк проводит акцию «Деньги за друга», я регулярно принимаю участие и постоянно консультируюсь с поддержкой в онлайн-чате, хочу... Читать полностью

08.02.2026

Альфа-Банк вернули мне деньги за комиссию карты из за того, что не предупредили меня об этом

Оценка 5

Спасибо огромное Альфа-Банк за то, что вернули комиссию карты 500 рублей, потому что они меня об этом не предупредили. я написала в альфа помощник и спросила почему у меня списали... Читать полностью

07.02.2026

Консультация по программе Смарт семейный

Оценка 5

У меня с супругой подключены программы смарт и каждый оплачивал по 399₽ абонентской платы. Банк предлагает программу Смарт семейный с возможностью получения тот-же объём услуг за... Читать полностью

31.01.2026