Помощь специалистов
Здравствуйте!
18 сентября 2025 года обращалась в онлайн чат в приложении Альфа Банка по поводу того,что мне не приходили уведомления по покупкам,хотя операция была подключена.Мне ответила Анна и объяснила почему не приходят уведомления и как это работает.Оказалось,что с того момента уведомления о покупках стали присылать от потраченных 300 рублей,в целях экономии денег пользователей.Очень нравится то,что даже по глупым вопросам ответят быстро и очень понятно,так же и по сложным,всё очень хорошо объясняют и помогают.
Давно пользуюсь данным банком и ни разу не было проблем с поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
О возврате комиссии за Альфа-Смарт
Здравствуйте. 11 февраля в 00.35 я отключила самостоятельно опцию Альфа-Смарт по рекомендованной ссылке, потому что не пользуюсь привилегиями этого уровня. Однако, 12 февраля с...
Изменение актуального номера в своём банке
Хочу поблагодарить сотрудника банка за помощь в изменении своего номера телефона привязанного к карте, быстро помогли, всё подсказали, успешно поменял свой номер, оказалось что...
Быстрое решение моего вопроса в службе поддержки Альфа-Банка
В одной из статей в интернете узнал, что в приложении Альфа – Банка можно разделить оплату чека, отправив запросы людям, с кем планируешь ее разделить. Это очень удобно, например...
🅰️ЛЬФА- БАНК благодарю и ценю 🎯
В приложении банка есть много интересных игр. В играх Домашний Детектив и Матрёшки есть задание : Оплатить ЖКХ и получить вознаграждение. Я обратилась в чат банка, чтобы...
Начисление бонусов по программе пригласи друга
2 февраля обратилась в онлайн-чат Альфа- банка с вопросом по начислению бонусов по программе -порекомендуйте другу продукт и получите бонус друг и вы, я порекомендовала другу по...
Отключили услугу
Я столкнулась с неприятной ситуацией: по ошибке подключилась к одной из услуг банка и теперь хотела её отключить. К моему удивлению, обращение было рассмотрено очень быстро, и я...
Помощь с начислением кэшбека
1 февраля написал чат приложения, чтобы разобраться с проблемой по поводу кэшбека – по условиям акции, он начислялся после покупки от 1500₽, я выполнил этот пункт, но магазин...