возвращения средств

23.02.2026 04:30
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Спасибо Альфа-Банку за помощь! Списали 99₽ за уведомление, не ожидал этого списания. Обратился в поддержку, быстро разобрались и вернули деньги. Оперативно, четко и профессионально! Рекомендую за качественный сервис.Спасибо Альфа-Банку за помощь! Списали 99₽ за уведомление, не ожидал этого списания. Обратился в поддержку, быстро разобрались и вернули деньги. Оперативно, четко и профессионально! Рекомендую за качественный сервис.Спасибо Альфа-Банку за помощь! Списали 99₽ за уведомление, не ожидал этого списания. Обратился в поддержку, быстро разобрались и вернули деньги. Оперативно, четко и профессионально! Рекомендую за качественный сервис.Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативную и профессиональную помощь. У меня списали 99 ₽ за уведомление, хотя я не ожидал этого списания. Обратился в службу поддержки, и мне быстро помогли разобраться в ситуации. Денежные средства были возвращены в короткие сроки, при этом сотрудники вежливо объяснили причины списания и подробно рассказали, как избежать подобных ситуаций в будущем. Особенно приятно, что банк ценит своих клиентов и идет навстречу. Рекомендую Альфа-Банк за качественный сервис и внимательное отношение к клиентам!Отзыв об Альфа-Банке

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативную и профессиональную помощь. У меня списали 99 ₽ за уведомление, хотя я не ожидал этого списания. Обратился в службу поддержки, и мне быстро помогли разобраться в ситуации. Денежные средства были возвращены в короткие сроки, при этом сотрудники вежливо объяснили причины списания и подробно рассказали, как избежать подобных ситуаций в будущем. Особенно приятно, что банк ценит своих клиентов и идет навстречу. Рекомендую Альфа-Банк за качественный сервис и внимательное отношение к клиентам!Отзыв об Альфа-Банке

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативную и профессиональную помощь. У меня списали 99 ₽ за уведомление, хотя я не ожидал этого списания. Обратился в службу поддержки, и мне быстро помогли разобраться в ситуации. Денежные средства были возвращены в короткие сроки, при этом сотрудники вежливо объяснили причины списания и подробно рассказали, как избежать подобных ситуаций в будущем. Особенно приятно, что банк ценит своих клиентов и идет навстречу. Рекомендую Альфа-Банк за качественный сервис и внимательное отношение к клиентам!Отличный сервис в Альфа-Банке! Обратилась с вопросом о списании 99 ₽ за уведомление, и мне помогли быстро вернуть эту сумму. Понравилось внимательное и быстрое решение моего вопроса. Спасибо за поддержку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T04:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.46%
решено проблем
46 690
отзыва
26 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Перевод в другой банк

Оценка 5

15.02.2026 в 15.25 отправила денежный перевод по реквезитом.Получатель не получил деньги до 18.30.Я написала в чат почему не зачислен платёж. Специалист Елена быстро вышла на связь... Читать полностью

15.02.2026

Обращение по поводу возврата средств

Оценка 5

9 января написала в чат поддержки,чтобы решить вопрос с возвратом средств за покупку.Сделала возврат,а в поддержке маркетплейса писали,что средства задерживает банк Написала в чат... Читать полностью

15.02.2026

Возврат денег за отключение уведомлений

Оценка 5

15 февраля обратился в Онлайн-чат в приложении «Поровну» от Альфа-банка с вопросом возврата моих денежных средств суммой 399 рублей за отключение уведомлений. С помощью обращения... Читать полностью

15.02.2026

Альфа банк выполняет свои обещания

Оценка 5

Хочу написать отзыв и поддержать Альфа банк по ситуации с отменой заказов со 100% кэшбэком во Флаувау. Я, как и многие, 13 февраля купила сертификат на 1000 руб. Кэшбэк в... Читать полностью

15.02.2026

Отзыв для Альфа-Банка. Быстрая помощь и отличный сервис при блокировке карты и оформлении новой

Оценка 5

5 февраля я написал в чат приложения,чтобы заблокировать утерянную карту , сотрудник Елена очень хорошо помогла мне в этой ситуации. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам... Читать полностью

15.02.2026

Спасибо за быстрый возврат денег за подписку, о которой я не знала!

Оценка 5

«Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки. Обнаружила у себя в выписке списание средств за подписку. Честно говоря, я была уверена, что не оформляла её и даже... Читать полностью

15.02.2026