Отличная консультация про банкомат Банка-партнёра

23.02.2026 15:30
177
5
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько раз пробовал пополнить счёт карты МКБ через банкоматы Альфа банка. Происходит сбой, вместо зачисления деньги возвращаются. Сегодня надоело, позвонил в Альфа банк, цифровой помощник ничем не помог, на оператора не переключил и сбросил звонки дважды. Разочарование. 

На удачу позвонил в МКБ. Чёткий выбор из трёх опций, сразу ответил специалист и ещё оказался подкован и сообщил, что есть такая проблема уже достаточно длительно у Альфа банка при использовании через модуль NFC или как-то так называется (не вставлял карту).

Был приятно удивлён качеством консультации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T15:30:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.03.2026 г. Отзыв возвращен на проверку. 05.03.2026 г. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-26T10:39:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь об обращении в нашу Команду Заботы❤️ В банкоматах партнера действительно временно отсутствует возможность бесконтактного пополнения карт всех банков. Рекомендуем непосредственно вставлять карту в устройство с введением PIN-кода. Передали Кириллу вашу благодарность за консультацию🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
47.62%
решено проблем
1 274
отзывов
1 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Быстрая помощь

Оценка 5

Хочется передать большое спасибо оператору Елене в быстрой помощи, для решения вопроса по замене пин-кода на карте дистанционно. 06 февраля 2026 года в 21.54 ч., я обратился за... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность сотруднику Новогиреево

Оценка 5

15 февраля обращалась в отделение Новогиреево с консультацией по мобильному банку ожидание составило менее 5 минут меня пригласила ведущий менеджер Т-ва Юлия сотрудник мне помогла... Читать полностью

15.02.2026

Четко консультируют и по делу

Оценка 5

Мне понадобилось за счет кредитных средств пр кредитной карте МКБ оплатить ОСАГО и КАСКО. Но я не был уверен, вдруг эта операция приравняется к наличной "кващикэш", с высокой... Читать полностью

12.02.2026

Консультативная помощь на "отлично"!

Оценка 5

Здравствуйте!  Всем успешного решения проблем и грамотных консультаций, чёткого, оперативного информирования!  В МКБ получение повышенных и максимально возможных % по... Читать полностью

12.02.2026

Помогли настроить

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о поддержке МКБ банка. Дело в том что мне понадобилось настроить доступ в приложение через свой отпечаток пальцев, так как после недавних... Читать полностью

11.02.2026

Повышенный кэшбэк в ресторане Кофемания

Оценка 5

Я со своей семьёй решили отметить памятную дату в ресторане Кофемания в Москве. Прежде чем заказать столик, 19.09.2025г. я решил уточнить в своём банке МКБ условия получения... Читать полностью

10.02.2026

Блокировка мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день. 10 февраля 2026 года обратилась в контактный ценр по поводу блокировки мобильного приложения. При попытки оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение... Читать полностью

10.02.2026

Продукты банка