Начисление кэшбэка

23.02.2026 15:42
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Часто сталкивался в других банках с не начислением повышенного кэшбека, причём это никак там не решалось. В альфа банке же все прошло прозрачно и гладко. 25 января 25.01.2026 решил поесть во Вкусно и Точка, тогда ещё бигфест шёл и давали кэшбек 50% за покупку всяких ништяков. Я то купил, а кэшбек так и не пришел, точнее лишь обычный кэш 1%. Обратился в чат с банком и все было решено практически моментально. Самое ценное, что у банка есть доверие к людям и у тебя не спрашивают 1000 вопросов для того, чтобы получить эти несчастные 150руб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T15:42:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.46%
решено проблем
46 690
отзыва
26 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Пошли на встречу

Оценка 5

13 февраля в пятницу в альфе банке давпли кэшбек 100% за покупку цветов. Я купил цветы через приложение 00:05, но не подумал, что время было московское и там 14 февраля ещё не... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день , в приложении альфа банка Была подключена платная услуга , изначально вообще хотела закрыть карту и счет , со мной связалась менеджер Ольга через чат Альфа-Банка и... Читать полностью

16.02.2026

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Перевод в другой банк

Оценка 5

15.02.2026 в 15.25 отправила денежный перевод по реквезитом.Получатель не получил деньги до 18.30.Я написала в чат почему не зачислен платёж. Специалист Елена быстро вышла на связь... Читать полностью

15.02.2026

Обращение по поводу возврата средств

Оценка 5

9 января написала в чат поддержки,чтобы решить вопрос с возвратом средств за покупку.Сделала возврат,а в поддержке маркетплейса писали,что средства задерживает банк Написала в чат... Читать полностью

15.02.2026

Возврат денег за отключение уведомлений

Оценка 5

15 февраля обратился в Онлайн-чат в приложении «Поровну» от Альфа-банка с вопросом возврата моих денежных средств суммой 399 рублей за отключение уведомлений. С помощью обращения... Читать полностью

15.02.2026

Альфа банк выполняет свои обещания

Оценка 5

Хочу написать отзыв и поддержать Альфа банк по ситуации с отменой заказов со 100% кэшбэком во Флаувау. Я, как и многие, 13 февраля купила сертификат на 1000 руб. Кэшбэк в... Читать полностью

15.02.2026