Сайт отличный

23.02.2026 18:36
15
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решил 26 ноября 2025 года оформить новую банковскую карту онлайн через приложение Альфа-Банка. Меня привлекла услуга доставки прямо домой — удобно и комфортно. Заполнил заявку на сайте банка и указал удобное время для встречи с курьером — вторник, ровно через два дня, вечером около 6 часов

Во вторник, примерно в назначенное время, раздался звонок моего телефона. Это оказался вежливый голос Сергея, сотрудника службы доставки карт Альфа-Банк. Мы договорились встретиться возле подъезда моего дома буквально через пару минут.

Сергей оказался приветливым молодым человеком. Он аккуратно передал мне запечатанный конверт с картой и объяснил весь процесс активации счета и услуги мобильного банкинга. Я подробно расспрашивал его обо всех особенностях банковских продуктов и получил исчерпывающие консультации.

Через минуту после ухода курьера я открыл мобильное приложение Альфа-Банка и сразу активировал свою новую карту. Всё прошло гладко и легко. Затем перевел деньги с другого своего счёта, попробовал оплатить покупки в магазине и убедился, что карта работает идеально.

Теперь каждый день пользуюсь услугой дистанционного обслуживания и вижу много преимуществ:

— Безопасность: Система уведомлений и мгновенных сообщений помогает контролировать операции.

— Приятные бонусы: Периодически начисляются кэшбэки в виде рублей за повседневные расходы.

— Хорошее обслуживание: Служба поддержки быстро решает любые возникающие вопросы.

 лекла услуга доставки прямо домой 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.46%
решено проблем
46 690
отзыва
26 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Пошли на встречу

Оценка 5

13 февраля в пятницу в альфе банке давпли кэшбек 100% за покупку цветов. Я купил цветы через приложение 00:05, но не подумал, что время было московское и там 14 февраля ещё не... Читать полностью

16.02.2026

Возврат комиссии за услугу

Оценка 5

11 февраля увидела в истории списание на услугу альфа-смарт, которую не оформляла, возможно, случайно не убрала или проставила в приложении галочку и не заметила. В тот же день... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день , в приложении альфа банка Была подключена платная услуга , изначально вообще хотела закрыть карту и счет , со мной связалась менеджер Ольга через чат Альфа-Банка и... Читать полностью

16.02.2026

Комиссия

Оценка 5

Посмотрела баланс в банкомате Сбербанк, взялась коммисия за услугу, не знала что за это есть комиссия, так как за снятия её нет, в приложении написала в поддержку, составили... Читать полностью

16.02.2026

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

8 сентября 2025 года обращалась с проблемой, что списались деньги за подписку Альфа-смарт с накопительного счета, так как я не отключила ее. Я не знала, что могут списывать не... Читать полностью

16.02.2026

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Перевод в другой банк

Оценка 5

15.02.2026 в 15.25 отправила денежный перевод по реквезитом.Получатель не получил деньги до 18.30.Я написала в чат почему не зачислен платёж. Специалист Елена быстро вышла на связь... Читать полностью

15.02.2026