Надежный партнер для жизни и бизнеса

24.02.2026 08:39
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот несколько вариантов «самого лучшего» отзыва — от эмоционального до делового. Выберите тот, который больше подходит под ваш стиль и реальный 

Вариант 1: Эмоциональный и благодарственный (подойдет для отзывов на флагах в отделениях или в 

«Альфа-Банк — это любовь с первого перевода! 💛

Хочу сказать огромное спасибо команде Альфа-Банка за то, что вы делаете. Давно ищу банк, в котором сочетаются современные технологии и человеческое отношение, и наконец 

Приложение — просто космос: всё летает, интуитивно понятно, никаких зависаний. Платежи проходят за секунды, поддержка решает вопросы быстрее, чем я успеваю налить себе кофе. Приятно удивлен кэшбэком и крутыми акциями, которые реально работают, а не просто висят на 

Чувствуется, что команда любит своих клиентов. Спасибо за вашу надежность и заботу! Теперь только 

Вариант 2: Акцент на мобильное приложение и технологии (идеально для Google Play/App 

«Лучший цифровой банк страны. Точка.

Пользовался разными банками, но Альфа-Банк вне конкуренции по части цифрового сервиса. Приложение настолько продуманное, что иногда кажется, будто разработчики читают мои 

1. Скорость: Вход по биометрии, мгновенные переводы по СБП без комиссий (очень 

2. Удобство: Кредитный конвейер — просто сказка. Если нужны деньги, решение приходит за пару минут, и тут же видишь свой 

3. Дизайн: Приятный, современный, ничего 

   Отдельное спасибо за голосового помощника — реально выручает. Альфа-Банк задает стандарты качества в 2024 году. Рекомендую 

«Надежный партнер для жизни и бизнеса»«Надежный партнер для жизни и бизнеса»

Хочу оставить отзыв об Альфа-Банке как о финансовом институте высочайшего уровня. Это тот случай, когда название говорит само за себя — «Альфа», то есть первый.Хочу оставить отзыв об Альфа-Банке как о финансовом институте высочайшего уровня. Это тот случай, когда название говорит само за себя — «Альфа», то есть первый.

За годы сотрудничества (и личные карты, и зарплатный проект) банк ни разу не подвел. Никаких технических сбоев в критический момент, все операции под надежной защитой. Если возникают вопросы — служба поддерки работает образцово: вежливо, компетентно, без дурацких роботов и долгих ожиданий.

Приятно, что даже будучи огромной структурой, банк сохраняет клиентоориентированность. Спасибо за ваш профессионализм и спокойствие, которое вы даете своим вкладчикам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T08:39:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.38%
решено проблем
48 519
отзыва
27 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод

Оценка 4

11 февраля 2026 совершила перевод по номеру карты. 12 февраля списалась комиссия за этот перевод, хотя ещё в октябре 2023 подключала услугу "Бесплатные переводы", согласно условиям... Читать полностью

16.02.2026

Оперативность и понимание

Оценка 4

Спасибо! Решили мой вопрос очень быстро, без лишних слов. Так получилось, что у меня списались деньги за подписку на уведомления, но мне не нужна эта подписка. Я не ожидала, что... Читать полностью

15.02.2026

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, 06.01.2026 года, обратилась в чат банка с просьбой произвести возмещение средств по уплате комиссии по переводам за период 05.01.2026 по 05.01.2026 в размере 57,39... Читать полностью

15.02.2026

Подписка за уведомления

Оценка 5

С меня списали деньги за подписку за уведомления, которую я не оформлял, т.е она была оформлена без моего ведома. Я решил оспорить ее, выбрал причину по которой мне должны... Читать полностью

15.02.2026

Возврат средств за комиссию

Оценка 5

15.02.2026 года обратился увидел что списали средства за перевод произведенный 14.02.2026 тут же обратился в техническую поддержку банка. Очень быстро произвели консультацию с... Читать полностью

15.02.2026

Комиссия за ошибочный перевод с кредитной карты

Оценка 5

Я Клиент альфа-банка, Светлана. Мне 53 года, 11.12.25 года не надев очки, т.к возрастные проблемы со зрением, ошибочно перевела деньги со счёта кредитной карты на текущий счёт.С... Читать полностью

14.02.2026

Помогли разобраться в ситуации и вернули списания за комиссию

Оценка 5

Делал перевод на свою же карту в другой банк. Изначально списали комиссию. При том что сам перевод был небольшой, комиссии была неадекватной при таком переводе. Написал в поддержку... Читать полностью

14.02.2026