Обратилась в поддержку Альфа Банка через мобильное приложение 11.02.2026
проблема была связана с оплатой обслуживания карты (Не пользуюсь обслуживанием , но деньги списываются)
отает поступил в тот же день как и возвращенные денежные средства, также была инструкция по отключению обслуживания услуги, очень помогли, не первый раз пишу/звоню в поддержку банка, всегда оставляют хорошее впечатление о себе и готовы помочь, хочу также сказать спасибо за персонал в офисах банка, всегла быстро и четко помогут по делу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение проблем с транспортной картой
24 августа 2025 года я обратилась в чат с банком с проблемой по оплате проезда в транспорте банковской картой, так же карта находилась в стоп листе. Менеджер Анстасия оперативно...
Решение проблемы с мошенническими списаниями
10 декабря было произведено списание на сумму 209 рублей с моей дебетовой карты неким сервисом для знакомств.Никогда не сталкивался с ним и не знал в целом о его существовании...
Хороший банк
Являюсь клиентом Альфа-Банка 1 год, и обращался в поддержу по вопросу отключения подписки Альфа-Смарт, так как не знал что за нее взыматся определенная плата. В поддержке ответила...
Клиентоориентированность 100%
Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по...
Помогли вернуть средства
Весной 2025 года Переводил средства - произошел сбой из-за чего данный перевод произошёл дважды, один из них был отправлен как оплата услуги. В этот момент обратился в поддержку...
Помощь с отключением услуги
Случайно подключила подписку Альфа-Смарт и не знала о её наличии. За неё списались деньги, и я захотела их вернуть, так как подписка мне была не нужна. Обратилась в поддержку с...
Комиссия
Написал в поддержку 16 февраля на счёт комиссии которая списалась у меня когда я переводил деньги за рубеж, ответили очень быстро помогли оформить обращение, и обращение...