Хорошая работа сотрудника

24.02.2026 18:27
11
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.02.2026 обратилась в чат Альфа банка для решения моего вопроса о подключении платной услуги без моего согласия. Номер обращения A2602125650. Девушка сотрудник быстро решила мой вопрос, услугу отключили, деньги на карту вернули. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса сотруднице!!! Очень довольна работой банка. Буду и дальше пользоваться услугами Альфа банка и советовать своим друзьям и родственникам!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T18:27:29+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.38%
решено проблем
48 519
отзыва
27 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О возврате комиссии за Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте. 11 февраля в 00.35 я отключила самостоятельно опцию Альфа-Смарт по рекомендованной ссылке, потому что не пользуюсь привилегиями этого уровня. Однако, 12 февраля с... Читать полностью

14.02.2026

Изменение актуального номера в своём банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка за помощь в изменении своего номера телефона привязанного к карте, быстро помогли, всё подсказали, успешно поменял свой номер, оказалось что... Читать полностью

14.02.2026

Быстрое решение моего вопроса в службе поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

В одной из статей в интернете узнал, что в приложении Альфа – Банка можно разделить оплату чека, отправив запросы людям, с кем планируешь ее разделить. Это очень удобно, например... Читать полностью

14.02.2026

🅰️ЛЬФА- БАНК благодарю и ценю 🎯

Оценка 5

В приложении банка есть много интересных игр. В играх Домашний Детектив и Матрёшки есть задание : Оплатить ЖКХ и получить вознаграждение. Я обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

14.02.2026

Начисление бонусов по программе пригласи друга

Оценка 5

2 февраля обратилась в онлайн-чат Альфа- банка с вопросом по начислению бонусов по программе -порекомендуйте другу продукт и получите бонус друг и вы, я порекомендовала другу по... Читать полностью

14.02.2026

Детская карта, копилка и обещанные игры

Оценка 4

13 февраля в 12.04 обратились в службу поддержки ребёнку друзья расхвалили игры в приложении Альфа банка мы решили заказать ему детскую карту, он очень просил, получили но... Читать полностью

14.02.2026

Отключили услугу

Оценка 5

Я столкнулась с неприятной ситуацией: по ошибке подключилась к одной из услуг банка и теперь хотела её отключить. К моему удивлению, обращение было рассмотрено очень быстро, и я... Читать полностью

14.02.2026