О ситуации: Заказала дебетовую Альфа-Карту на сайте, встречу назначили на 29 октября.
Представитель банка позвонил заранее, уточнил, удобно ли мне принять его раньше графика.
Приехал представитель Лариса. Очень подробно рассказала про условия обслуживания, помогла установить приложение на мой телефон (у меня iOS, там были нюансы) и показала, как выбирать категории кэшбэка. Сама процедура подписания документов заняла 10-15 минут
Лариса была очень пунктуальна и вежлива. Приятно, когда сервис на таком уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение проблем с транспортной картой
24 августа 2025 года я обратилась в чат с банком с проблемой по оплате проезда в транспорте банковской картой, так же карта находилась в стоп листе. Менеджер Анстасия оперативно...
Решение проблемы с мошенническими списаниями
10 декабря было произведено списание на сумму 209 рублей с моей дебетовой карты неким сервисом для знакомств.Никогда не сталкивался с ним и не знал в целом о его существовании...
Хороший банк
Являюсь клиентом Альфа-Банка 1 год, и обращался в поддержу по вопросу отключения подписки Альфа-Смарт, так как не знал что за нее взыматся определенная плата. В поддержке ответила...
Клиентоориентированность 100%
Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по...
Помогли вернуть средства
Весной 2025 года Переводил средства - произошел сбой из-за чего данный перевод произошёл дважды, один из них был отправлен как оплата услуги. В этот момент обратился в поддержку...
Помощь с отключением услуги
Случайно подключила подписку Альфа-Смарт и не знала о её наличии. За неё списались деньги, и я захотела их вернуть, так как подписка мне была не нужна. Обратилась в поддержку с...
Комиссия
Написал в поддержку 16 февраля на счёт комиссии которая списалась у меня когда я переводил деньги за рубеж, ответили очень быстро помогли оформить обращение, и обращение...