18 декабря я обратилась в чат с банком с определённым вопросом "зачли ли мой отзыв на банки ру". Помогла мне разобраться с этим вопросом специалист Ксения. Ксения всё очень быстро проверила буквально за 2 минуты, понятно объяснила. Мне очень понравилось лёгкость в общении и уменее объяснять простыми словами. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа смарт
13 февраля альфа смарт списал деньги с моего счета я обрадовался в поддержку в тот же день как и списали деньги я написал в поддержку почему у меня списали деньги мне ответили что...
Комиссия
Списали комиссию за Альфа-Смарт 399 р, я не подключал ее и не знал даже про нее! Обратился в службу поддержки с обращением о возврате денег, после написания обращения деньги...
Помогли вернуть деньги за ненужную подписку
26 октября обратилась в чат поддержки Альфа Банка с просьбой вернуть деньги 399 ру, клторые списали за какую-то подписку, которую я не подключала. Оператор Екатерина быстро...
Страхование
Помогли отключить услугу страхования, она мне не нужна была и не будет нужна, А также объяснили, как в будущем избежать подобных ненужных подписок. Вы не только помогли мне...
Помогли с вопросом
15 февраля 2026 года в 13:27 обратилась в поддержку банка с вопросом, можно ли скрыть баланс по карте в мобильном приложении. Было неудобно, когда при переводе денег в общественном...
Быстрая помощь
Очень быстро вернули средства, не успела отключить Альфа-смарт и произошло списание, заметила только спустя пару дней, быстро оформила обращение, и сразу же без долгих разговоров...
Оформление карты и счёт
8 января я захотел оформить себе карту в Альфа банке. Сотрудник оперативно подъехал ко мне домой в 19:00. Всё оформление заняло около 10-15 минут. Сотрудник качественно...