Возмещение средств по уплате комиссии

25.02.2026 01:29
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Не заметил как подключилась услуга "Альфа чек", по которой у меня сняли комиссию. Сразу же оспорил это в приложении Альфа банка и мой вопрос решили буквально за минуту, даже меньше. Денежные средства за оплату комисии вернули сразу же. Я даже в шоке от сервиса Альфа банка и как они относятся к своими клиентам! Все на высшем уровне!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.38%
решено проблем
48 519
отзыва
27 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии по обращению

Оценка 5

Эта история о том, как я обратился в чат Альфа-банка.  14.02.26 потратил средства с кредитной карты в магазине, зная о том, что у меня 100 дней без процентов. 16.02.26 пополнил... Читать полностью

16.02.2026

Клиентоориентированность 100%

Оценка 5

Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по... Читать полностью

16.02.2026

Без воды и лишних слов решают проблемы

Оценка 5

Недавно заметил что абсолютно новая кредитная карта( ей даже месяца не было) вся в таком состоянии, будто прошла войну, просто лежала в одном кармане с старым советским ключом, да... Читать полностью

16.02.2026

Возврат комиссии за организацию страхования

Оценка 5

В конце ноября 2025 года в офисе банка я оформила Кредитную карту 60 дней без %. В целом оформление было простым, если не считать, что договор на подписание получилось подтвердить... Читать полностью

16.02.2026

Погашение кредитной карты стороннего банка

Оценка 4

Пришло персональное предложение от Альфа банка закрыть долг кредитной карты стороннего банка. Решил воспользоваться данным предложением и закрыл долг кредитной карты стороннего... Читать полностью

16.02.2026

Про страхование при оформлении кредитной карты

Оценка 5

Месяц назад я оформил кредитную карту в отделении банка, сотрудница меня не уведомила, что при оформлении карты автоматически подключается платное страхование жизни. Через месяц, у... Читать полностью

15.02.2026

Услуга Альфа-Смарт

Оценка 5

Была автоматически (видимо, при оформлении дебетовой/кредитной карты) подключена услуга Альфа-Смарт, после того как у меня списали за нее комиссию 15 февраля 2026 года я обратила... Читать полностью

15.02.2026