Инвестиции

25.02.2026 05:27
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 февраля написал в онлайн чат поддержки Альфа банка что бы разобраться по поводу акции приведи друга в инвестиции.

Мне ответил оператор Никита который менее чем за полчаса разобрался с моей проблемой, не навязывал лишней рекламы, просто очень быстро и грамотно помог.

За что я могу похвалить альфа банк, то что можно написать "позовите оператора" и он в течении 2-4 минут подключается, а во всех остальных банках очень трудно связаться с оператором, а в альфа банке очень легко, операторы очень хорошо и быстро помогают , а также кидают всякие милые смайлики, что поднимает настроение в ежедневной рутине!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T05:27:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
39.64%
решено проблем
49 241
отзыв
28 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О возврате комиссии за Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте. 11 февраля в 00.35 я отключила самостоятельно опцию Альфа-Смарт по рекомендованной ссылке, потому что не пользуюсь привилегиями этого уровня. Однако, 12 февраля с... Читать полностью

14.02.2026

Изменение актуального номера в своём банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка за помощь в изменении своего номера телефона привязанного к карте, быстро помогли, всё подсказали, успешно поменял свой номер, оказалось что... Читать полностью

14.02.2026

Быстрое решение моего вопроса в службе поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

В одной из статей в интернете узнал, что в приложении Альфа – Банка можно разделить оплату чека, отправив запросы людям, с кем планируешь ее разделить. Это очень удобно, например... Читать полностью

14.02.2026

🅰️ЛЬФА- БАНК благодарю и ценю 🎯

Оценка 5

В приложении банка есть много интересных игр. В играх Домашний Детектив и Матрёшки есть задание : Оплатить ЖКХ и получить вознаграждение. Я обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

14.02.2026

Начисление бонусов по программе пригласи друга

Оценка 5

2 февраля обратилась в онлайн-чат Альфа- банка с вопросом по начислению бонусов по программе -порекомендуйте другу продукт и получите бонус друг и вы, я порекомендовала другу по... Читать полностью

14.02.2026

Детская карта, копилка и обещанные игры

Оценка 4

13 февраля в 12.04 обратились в службу поддержки ребёнку друзья расхвалили игры в приложении Альфа банка мы решили заказать ему детскую карту, он очень просил, получили но... Читать полностью

14.02.2026

Отключили услугу

Оценка 5

Я столкнулась с неприятной ситуацией: по ошибке подключилась к одной из услуг банка и теперь хотела её отключить. К моему удивлению, обращение было рассмотрено очень быстро, и я... Читать полностью

14.02.2026