Помогли установить приложение

25.02.2026 05:41
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 февраля обратился в банк чтобы помогли установить приложения сначала думал куда то надо будет ехать но нет, приехали все быстро показали и рассказали. Ещё рассказали про кешбек и выгоду через приложения, представитель был очень добрый, ответственный, приехал в нужное время 

Хочу посоветовать друзьям и близким чтобы заказали установку банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T05:41:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
39.64%
решено проблем
49 241
отзыв
28 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Мобильное приложение

Оценка 5

19 декабря 2025 года купила новый телефон и не могла скачать приложение. Родители сказали сходить в банк, но я решила написать в чат банка. Написала в чат, ответила... Читать полностью

16.02.2026

Помогли быстро решить вопрос

Оценка 5

Обращалась в отделение банка в г. Екатеринбург на ул. Родонитовая 4 в декабре 2025 года по вопросу смены номера для доступа к приложению. Девушка менеджер и молодой человек помогли... Читать полностью

16.02.2026

Обращение в банк за 28 января

Оценка 5


28 января я обращалась в отделение банка по вопросу установки мобильного приложения. Я посетила отделение банка по адресу ул. Гоголя, 39Б. Со мной работала сотрудница по имени... Читать полностью

13.02.2026

Помощь в чате банка

Оценка 5

При работе с приложением появлялась предупреждающая надпись что его нужно обновить. В Плей маркете приложения Альфа банка нет! Что бы выяснить как мне быть я обратилась в чат... Читать полностью

12.02.2026

Счета за ЖКУ

Оценка 5

Я давняя клиентка Альфа банка и мне иногда на почту приходят сообщения - напоминания об оплате коммунальных услуг. Так недавно пришло сообщение о возможности оплаты ЕИРЦ... Читать полностью

12.02.2026

Заказывал карту

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом, так как остался очень доволен обслуживанием. Я оформлял заказ на получение банковской карты, и ко мне домой приехала сотрудница по имени Светлана... Читать полностью

12.02.2026

Помогли разобраться с работой мобильного банка в части оплаты счетов

Оценка 5

10.11.2025 обратилась через чат мобильного банка, чтобы помогли настроить автоматические счета на оплату ЖКХ (напрямую от ресурсомнабжающих организаций) и удалить лишние. До этого... Читать полностью

12.02.2026