Альфа- банк на сегодняшний день самый клиентоориентированный банк. Любая просьба или жалоба рассматривается в кратчайшие сроки и решение принимается очень часто в пользу клиента. Уже имела неоднократно опыт возврата комиссии ( автоматически включались после выпуска новой карты), и в это раз опять включились уведомления и произошло списание. Я это вовремя заметила, оспорила комиссию в интернет- банке и через час уже получила деньги обратно с извинениями. Ранее была подобная ситуация по страхованию- тоже без проблем разрешилось. Поэтому советую внимательно смотреть на выписки, от ошибок не защищен никто, важнее, чтобы они вовремя и без конфликтов исправлялись
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии по обращению
Эта история о том, как я обратился в чат Альфа-банка. 14.02.26 потратил средства с кредитной карты в магазине, зная о том, что у меня 100 дней без процентов. 16.02.26 пополнил...
Клиентоориентированность 100%
Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по...
Новые возможности для самых близких
14 февраля 2026 г. в 15:00 я написала в чат вопрос о новой акции. Зайдя в мобильное приложение, у меня появился баннер с предложением создать группу "Близкие", участники которой...
Списалась комиссия
Здравствуйте. Сегодня списали 990 рублей с комбо счёта. При полном погашении кредита. Не предупредив об этом. Обратился в поддержку. Сотрудница Эвелина помогла. Составили обращение...
Поддержка Альфа Банка
Благодарю поддержу Альфа Банка за грамотный ответ на мой вопрос по моей кредитной карте. Не разобрался сразу, но сотрудники поддержки доходчиво объяснили и подсказали из-за чего...
Без воды и лишних слов решают проблемы
Недавно заметил что абсолютно новая кредитная карта( ей даже месяца не было) вся в таком состоянии, будто прошла войну, просто лежала в одном кармане с старым советским ключом, да...
Возврат комиссии за организацию страхования
В конце ноября 2025 года в офисе банка я оформила Кредитную карту 60 дней без %. В целом оформление было простым, если не считать, что договор на подписание получилось подтвердить...