Помощь со входом в личный кабинет

25.02.2026 12:09
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я переходила на другого мобильного оператора и в целях безопасности приложение заблокировало вход в личный кабинет для бизнеса. Я обратилась в контакт центр и в ручном режиме мне оперативно помогли восстановить доступ к личному кабинету. Бухгалтер также входит в личный кабинет через мой номер телефона, она тоже смогла продолжить пользоваться банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T12:09:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
39.64%
решено проблем
49 241
отзыв
28 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность за помощь 21.01.2026 г.

Оценка 5

От всей души хотелось бы поблагодарить Ксению Ш-у - специалиста "горячей линии для бизнеса" Альфа-Банка! Её заинтересованность в решении проблемы клиента подкрепляется... Читать полностью

24.01.2026

Получение карты

Оценка 5

П-ва Екатерина А. очень любезно доставила физическую карту, объяснила как её активировать, терпеливо помогла разобраться во всех нюансах, рассказала все подробности про возможности... Читать полностью

22.01.2026

Очень комфортный банк

Оценка 5

Банк очень меня порадовал Хочу поделиться своей историей о первом впечатлении и первом вызове, с которым мне помогли справиться в Альфа-Банке И то, и другое заслуживает высшей... Читать полностью

16.01.2026

Мое мнение об открытии счета

Оценка 5

Я решила открыть расчётный счёт в Альфа банке. Утром со мной связалась менеджер Виктория, рассказала условия и предложила выбрать удобное для меня время для встречи с курьером... Читать полностью

12.01.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывали расчетный счет для бизнеса в Альфа банке. Менеджер Дмитрий оказал услугу качественно, все понятно объяснил,помог разобраться с приложением, рассказал про привилегии... Читать полностью

31.12.2025

Благодарю за лояльное отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников банка.Обратилась с вопросом по мобильному прижению.Очень быстро помогла представитель банка.Объяснила как работать.Теперь стало легче... Читать полностью

30.12.2025

Начала недавно пользоваться Альфа Банком, очень довольна!

Оценка 5

19 ноября по совету своих друзей, обратилась на горячую линию альфа банка и меня соединили с представителем альфа банка Русланом, чтобы проконсультироваться по открытию счета... Читать полностью

30.12.2025