Банк самовольно сменил тариф по эквайрингу без уведомления и моего согласия
С 2022 года у меня был тариф "Простой" по эквайрингу в Альфа-Банке, комиссия по которому составляла 1%. 19.02.2026 г. Банк неправомерно (самовольно) сменил тариф по эквайрингу без уведомления и моего согласия, где процент комиссии увеличился до 2,2%. С общей суммы операций на 126000 руб. за 20.02.2026 г. банк удержал комиссию около 4000 руб. вместо 1260 руб. Решить вопрос в течении нескольких дней на горячей линии банка мне так и не удалось. Возвращать мне разницу по неправомерному удержанию комиссии банк не желает. Моё законное требовани вернуть мне прежний тариф банк игнорирует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность сотруднику
Появилась необходимость в Регистрации ИП ,20 - х числах августа 2025 года, ранее был контакт менеджера Альфа банка М-ва Романа В. Он помог зарегистрировать организацию и...
Эквайринг в Альфа банке
23.06.25 Обращалась в Альфа-Банк по вопросу подключения эквайринга для моего ИП. Старший менеджер профессионально и подробно объяснила все детали процесса, помогла выбрать...
Отличное обслуживание
В июле 2025г ко мне в магазин пришел менеджер К-ко Владислав и предложил поставить терминал под 1% на пол года. В январе этого года льготный период закончился и я автоматически...
Благодарность сотруднику по работе с юр.лицаии
Здравствуйте! Сегодня посетила отделение в городе Орске, Б-ак Ю. Она помогла мне восстановить логин и пароль на интернет банк, рассказала все подробно по тарифу (за это отдельное...
Помогли решить вопрос со сменой тарифа по эквайрингу
28 июля, я решила подключить эквайринг в Альфа банке.Оставила заявку, приехали установили терминал , все обьяснили. Для новых клиентов действовал акционный тариф 1 процент за...
Оперативно и понятно помогли с подключением эквайринга
25 декабря обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом по подключению эквайринга для моего бизнеса. Нужно было понять условия, список документов и сроки...
Как я впервые открывала счет для бизнеса
здравствуйте! Пришлось выбрать банк для открытия счета, услуг эквайринга и зарплатного проекта. Пройдя четыре банка, выяснила, что самые выгодные условия для меня в Альфа-банке...