Накопительный счёт

25.02.2026 14:31
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. В феврале 2026г. я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в Альфа банке. 24.02.2026г. в 17:33ч я решил узнать в чате банка -"Можно ли в приложении банка посмотреть какой процент счета, когда и сколько будут выплачены проценты?" После общения с ботом чата к разговору в 17:35ч присоединился оператор Сергей, который в 17:44ч мне подробно рассказал как в приложении найти этот счёт, посмотреть проценты и другую подробную информацию, а именно, когда дата выплаты процентов, предполагаемая доходность по накопительному счёту, причём Сергей последовательно мне указал, как это смотреть в приложении Альфа-банка. Спасибо Сергею за ответ и разъяснения!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
39.64%
решено проблем
49 241
отзыв
28 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

О вкладе

Оценка 5

16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания... Читать полностью

16.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного  вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной... Читать полностью

16.02.2026

Вклад новые деньги

Оценка 5

Пишу положительный отзыв, решил положить денежные средства 16 февраля на вклад, посмотрел по банкам и взгляд упал на Альфа-банк, решил уточнить условия написал в чат поддержку... Читать полностью

16.02.2026

Длительное, внимательное, вдумчивое обсуждение моей проблемы с отображением предлагаемых вкладов в ЛК

Оценка 5

11 февраля в 08:31 я обратилась в чат банка с вопросом, почему система предлагает мне вклады с пониженной (стартовой) доходностью, которых уже и в общем перечне вкладов нет. И... Читать полностью

15.02.2026

Консультация в чате

Оценка 5

В службу поддержки обратился за помощью разобраться в условиях и начислении процентов по Накопительному счёту на данный момент, так как ранее уже открывал такие счета. Планировал... Читать полностью

14.02.2026

Операция об отмене скрытой услуги

Оценка 5

Обратилась в мобильное приложение чат поддержки для решения вопроса по скрытому платежу, а именно подключению без моего согласия, соответственно, не проинформировали о наличии... Читать полностью

12.02.2026

Великолепное обслуживание менеджером в отделении банка, очень внимательное отношение ко мне, как клиенту

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 10:30 я пришла в отделение Альфа-банка, расположенного по ул. Маршала Чуйкова, 3. У меня была проблема с отображением в личном кабинете процентов по срочным... Читать полностью

12.02.2026