Огромное разочарование в банке

26.02.2026 00:29
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Несколько лет подряд являлась постоянным клиентом банка, постоянно пользуюсь картой банка и услугами . Но , случилась ситуация, что мой супруг , участник СВО, получил ранение в зоне СВО и вследствие него инвалидность 1 группы. В связи с этим по 377 ФЗ я имею право на списание всех своих кредитов, 11.02.26 в банк было подано заявение со всеми подтверждающими документами и что сделал банк? Банк не только не списал кредиты, нарушая закон, так еще и прекратил кредитные каникулы по этим кредитам и требует оплаты кредитов! Это уже вышло за рамки человеческого разума и логики. Они почти каждый день присылают уведомления о пееносе даты рассмотрения обращения, то есть тянут время. Пишу жалобу в ЦБ РФ и решила оставить отзыв здесь чтобы люди знали какой банк обходить стороной. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-26T01:19:01+03:00
Здравствуйте. В некоторых случаях нужно больше времени из-за взаимодействия с другими подразделениями. Намеренно сроки решения не затягиваем. Ситуация в работе, поторопили коллег с решением. Постараемся не затягивать, и как только все будет решено, сообщим вам через чат или смс. Также коммуникации не оставим без внимания, изучим наши ответы и консультации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
17.05%
решено проблем
6 290
отзыва
6 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.01.26 решил принять предложение поступившее от Т-Банка о рефинансировании долга по кредитной карте Газпромбанка поскольку меня не устраивали условия по данной... Читать полностью

03.02.2026

Отзыв Т-Банк

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность Дарье (2****9), работнице Т-Банка.  Банк одобрил рефинансирование кредита, я задал вопрос в приложении банка о правильности закрытие... Читать полностью

18.01.2026

Отличный банк, входящий в положение своим клиентам

Оценка 5

В мае случились обстоятельства, по причине которых мне было очень тяжедо платить кредит. Поэтому решила попробовать обратиться в банк за помощью в моей ситуации и оформлении... Читать полностью

06.01.2026

Услуга перевод баланса. Лояльность к клиенту. Скорость решения

Оценка 5

Добрый день.  По обращению 666782641 и 664151668. В сентябре-октябре воспользовался услугой перевод баланса на сумму 300 000 руб. Чтобы не было %% необходимо целевым образом... Читать полностью

22.12.2025

Т-Банк - лучшие!

Оценка 5

Являюсь клиентом Тинькофф-банка с 2008 года! За эти годы активно использовал практически все продукты и услуги банка. Пользуюсь услугами и продуктами (карты, вклады, кредиты... Читать полностью

18.12.2025

Благодарственное письмо сотруднику Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого... Читать полностью

17.12.2025

Я приятно удивлён!

Оценка 5

Сегодня 20.11.2025г., в 16:22 ч. обратился в поддержку для продления кредитных каникул, по своим кредитам. Ответила менеджер Анна. Ожидал что будет куча проблем и долгое решение... Читать полностью

20.11.2025