Дебетовая карта

26.02.2026 00:30
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стала клиентом Альфа-банка год назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго банка не работала функция СБП, по внутренним причинам и мне пришлось переводить по номеру Альфа-карты. Через 2 дня в Альфе пришла комиссия 1.95% за перевод, я решил обратиться в поддержку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T00:30:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
39.64%
решено проблем
49 241
отзыв
28 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением

Оценка 5

Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка... Читать полностью

18.02.2026

Решение проблем с транспортной картой

Оценка 5

24 августа 2025 года я обратилась в чат с банком с проблемой по оплате проезда в транспорте банковской картой, так же карта находилась в стоп листе. Менеджер Анстасия оперативно... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы с мошенническими списаниями

Оценка 5

10 декабря было произведено списание на сумму 209 рублей с моей дебетовой карты неким сервисом для знакомств.Никогда не сталкивался с ним и не знал в целом о его существовании... Читать полностью

16.02.2026

Быстрая помощь с возвратом средств

Оценка 5

31 мая 2025 года обращалась в онлайн чат банка насчет списания средств.Оператор Полина в течение десяти минут ответила на мой вопрос насчет того возможен ли возврат средств... Читать полностью

16.02.2026

Хороший банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка 1 год, и обращался в поддержу по вопросу отключения подписки Альфа-Смарт, так как не знал что за нее взыматся определенная плата. В поддержке ответила... Читать полностью

16.02.2026

Клиентоориентированность 100%

Оценка 5

Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по... Читать полностью

16.02.2026