Спасибо за быстрое оформление карты

Хочу поблагодарить отделение Альфа-Банка на улице Генерала Белова, 35 (это в районе метро Домодедовская) и лично менеджера Дарью.

Мне 17 лет, учусь в колледже и подрабатываю в доставке. Деньги начали приходить на карту другого банка, но там такое неудобное приложение, что я решила перейти на Альфу — у всех друзей она, и кэшбэк нормальный, и приложение удобное.

Но была одна проблема. В паспорте у меня стоит штамп о прописке ещё по старому адресу (мы переехали, а новую регистрацию я пока не сделала — то времени нет, то забываю). В интернете пишут, что из-за этого могут отказать или будут проблемы. Решила не гадать, а пойти сразу в офис и на месте решить.

Зашла в отделение 7 сентября примерно в 16:30. Народу было прилично, но очередь двигалась быстро. Когда подошла моя очередь, меня встретила Дарья. Я сразу честно сказала: «Мне 17, в паспорте старая прописка, возьмете?». Дарья улыбнулась и сказала, что это вообще не проблема.

Она объяснила, что для открытия обычной дебетовой карты в 17 лет нужен только паспорт, а адрес регистрации (даже если он старый) роли не играет — это важно только для кредитов. Посадила за столик, подробно рассказала про тариф, про бесплатное обслуживание до 18 лет, про кэшбэк. Никаких страховок и подписок не навязывала.

Карту сделали прямо при мне минут за 15. Дарья помогла скачать приложение, залогиниться, показала, где смотреть баланс и как настраивать копилку. Всё четко, по делу, без лишней воды. Ушла я с пластиком в руках и полностью настроенным приложением.

Очень приятно, когда с молодыми клиентами общаются уважительно, а не снисходительно. Спасибо Дарье и отделению на Генерала Белова!