Помощь в зачислении средств
- 26 января 2025г. осуществлял перевод денежных средств по системе сбп с личного счёта из другого банка. Средства отправил и как правило такой перевод идёт пару минут, но в этот раз средства не зачислились и через час и через два. Я написал в поддержку банка отправителя, о том, что средств не получил - на что банк отказался разбибраться в ситуации, и сказал что проблема в банке получателя. Я обратился в поддержку в приложении банка ОТП, что перевёл крупную сумму и до сих пор она не зачислилась на счетч. Специалист поддержки внимательно зафиксировал мою просьбу и оформил обращение срок, рассмотрения обращения по плану пять рабочих дней. Я сказал, что это важный, крупный платёж и мне необходимо использовать эти средства и ждать так долго не могу. Специалист отнёсся с пониманием и оформил запрос в приоритетном порядке - в результате платёж был найден и обработан. На следующий день к вечеру средства уже были на моем расчётном счёте, безусловно неприятно то, что заняло столько время обычный перевод, но факт клиентоориентированности и скорой помощи от банка ОТП на лицо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь оператора с он-лай оплатой топлива на АЗС
01.03.2026 года я передвигался на своем автомобиле и мне понадобилось купить топливо на АЗС, и у меня установлено приложении autogram, я по нему ранее не заправлялся, но так как...
Перевыпуск дебетовой карты отп
01.03.2026 обратился в поддержку отп банка в онлайн-чат в мобильном приложении банка с вопросом о том, как перевыпустить карту, потому что я ее потерял и заблокировал, нужна была...
Решение прлблемы
Здравствуйте! Недавно произошла ситуация, которая вывела меня из себя. Покупка совершена 24 января. На 1 февраля не отображался кэшбек, Обращалась с вопросом по данной проблеме...
Тонкости оплаты связи
Здравствуйте! В феврале, среди прочих категорий кэшбека, я выбрал категорию "1 на все". Решил оплатить мобильную связь. Было несколько платежей. Сижу, жду кэшбека. Его нет. 28...
Благодарность
Я являюсь клиетом ОТП банка. В рамках программы лояльности на февраль 2026г ., я выбрал категорию кешбэка " одежда и обувь -5%". 17.02.26г. сделал плкупку в этой категории...
Оплата ЖКХ за Кэшбэк в ОТП банке
28 февраля 2026 года в 14:17 я решил уточнить как производить оплату за коммунальные услуги ЖКХ через ОТП банк, чтобы получить кэшбэк, который я выбираю каждый месяц и тогда я в 14...
Получение стикера и его активация
Недели две назад в аэропорту Сочи мне предложили приобрести бесплатно карту ОТП банка. Хоть я и не любитель большого количества карт, условия, которые сегодня предлагались...