Здравствуйте. 25 февраля мне пришло уведомление о подключении подписки Газпром бонус премиум без моего ведома. Я ничего не подключал, даже не заходил в этот раздел. Я сразу отключил автопродление и сообщил в чат о произошедшем.
Оператор составил обращение, в результате которого сообщили, что подписку подключили автоматически согласно правилам. Это что за безобразие? Какие правила разрешают без согласия клиента подключать ему подписку?
Я выразил несогласие в чате, снова составили обращение.
Вот 28-го февраля поступил ответ, что теперь уже из-за ошибки подключилась подписка.
Я оба раза писал о том, что из-за данного глюка я лишился возможности потом воспользоваться бесплатным периодом премиум-подписки. На что мне оба раза ответили, что банк пересматривать решение не будет.
Я больше не получу бесплатный период, когда сам захочу подключить, скоро вклад в другом банке закроется и хочу в ГПБ перевести, открыть ГПБ премиум.
Решите проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Все понравилось
Сегодня получил дебетовую 💳 карту. Представитель газпромбанка грамотно отвечал на все вопросы, доступно понятно. Хороший специалист газпромбанка. Проконсультировал как лучше...
Решение всех моих вопросов
Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина...
Спасибо за карту
Получила карту, заказала для открытия накопительного счета. Карту привезла Ксения, утром договорились по времени на 17:10. Ксения приехала вовремя , объяснила как пользоваться...
Благодарность за доставку
Добрый день, получила сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром с 9 до 10 со мной связались для назначения времени, договорились с Ксенией на 16:40. Ксения на встрече помогла с...
Хороший отзыв
26 февраля была доставка второе Барнаул Представитель Галина позвонила с утра договорились о встрече Подъехала очень оперативно Скачали приложение Установили пинкод...
На получение карты
Хочу оставить оставить благодарность сотруднику банка за доставку карты. Дело в том, что заказала карту для последующего открытия '' накопительного счета", а также выведения...
Услуга "Карта на дом"
Сотрудник Газпромбанка Ж-ва Екатерина — настоящий профи. Не просто отдала мне карту, а подробно рассказала про условия кэшбэка, лимиты и помогла настроить мобильное приложение...