Тонкости оплаты связи
Здравствуйте! В феврале, среди прочих категорий кэшбека, я выбрал категорию "1 на все". Решил оплатить мобильную связь. Было несколько платежей. Сижу, жду кэшбека. Его нет. 28 февраля в 11.15 написал вопрос в чат. Мне помогала оператор Полина. Сначала она поинтересовалась, оплачивал ли я в мобильном приложении? Конечно. И что оказалось? Что при таком способе операции не присваивается МСС, она проходит как покупка. А вот если бы я оплатил через приложение моего сотового оператора, ввел там реквизиты карты, то кэшбек бы был! Важная информация, большое спасибо оператору Полине! Теперь буду оплачивать связь только так.
Кроме того, чтобы сгладить ситуацию, мне предложили начислить 100 бонусов. Я долго не отвечал, был в дороге. Когда снова вошёл в ЛК, то согласился с начислением бонусов. Мне ответила уже оператор Мария, за ожидание бонусов в знак лояльности банка к клиенту было перечислено 200.
Благодарю операторов Полину и Марию за грамотную консультацию и лоббирование интересов клиента, а банк за лояльность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь оператора с он-лай оплатой топлива на АЗС
01.03.2026 года я передвигался на своем автомобиле и мне понадобилось купить топливо на АЗС, и у меня установлено приложении autogram, я по нему ранее не заправлялся, но так как...
Перевыпуск дебетовой карты отп
01.03.2026 обратился в поддержку отп банка в онлайн-чат в мобильном приложении банка с вопросом о том, как перевыпустить карту, потому что я ее потерял и заблокировал, нужна была...
Решение прлблемы
Здравствуйте! Недавно произошла ситуация, которая вывела меня из себя. Покупка совершена 24 января. На 1 февраля не отображался кэшбек, Обращалась с вопросом по данной проблеме...
Благодарность
Я являюсь клиетом ОТП банка. В рамках программы лояльности на февраль 2026г ., я выбрал категорию кешбэка " одежда и обувь -5%". 17.02.26г. сделал плкупку в этой категории...
Оплата ЖКХ за Кэшбэк в ОТП банке
28 февраля 2026 года в 14:17 я решил уточнить как производить оплату за коммунальные услуги ЖКХ через ОТП банк, чтобы получить кэшбэк, который я выбираю каждый месяц и тогда я в 14...
Получение стикера и его активация
Недели две назад в аэропорту Сочи мне предложили приобрести бесплатно карту ОТП банка. Хоть я и не любитель большого количества карт, условия, которые сегодня предлагались...
Помощь в зачислении средств
26 января 2025г. осуществлял перевод денежных средств по системе сбп с личного счёта из другого банка. Средства отправил и как правило такой перевод идёт пару минут, но в этот...