Несоблюдение условий банком и постоянные отсутствия операторов в чате

03.03.2026 16:37
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Газпромбанк! 

Ваш чат - просто ужас! К вам не достучаться: постоянно все операторы заняты,в сети робот,от которого нет пользы.

Я писала в чат по программе лояльности,которую таковой назвать нельзя. В программе написано: при сохранении уровня 2 и выше + получении зарплаты на карту банка курс обмена 1 к одному,а я имею уровень 2 за февраль и получаю зарплату на карту банка,а вот курс обмена у меня 1 б.=0.8 руб.. Что за обман клиентов?? Почему вы в условиях пишете одно,а делаете другое?? 

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,12
средняя оценка
13.13%
решено проблем
1 984
отзывов
1 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Кешбэк по программе лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. Написал в соцсети 03.03.2026 как получить кеш за жкх по программе лояльности? Мне ответили довольно-таки быстро, все расписали: Есть 2 варианта. По первому мне... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Вячеславу. Приехал в назначенный день. Быстро оформил договор. Подробно рассказал о продуктах Банка. После выдачи дебетовой карты, возникла... Читать полностью

02.03.2026

Доставка карты курьером

Оценка 5

Добрый день. Заказала доставку дебетовой карты курьером. 26 февраля 2026 утром позвонила девушка, представилась Алиной, обозначила промежуток время доставки карты. В указанное... Читать полностью

02.03.2026

Оформление дебетовой карты в Газпромбанке

Оценка 5

Всем доброго дня, сегодня оформил дебетовую карту Газпромбанка, заполнил анкету на сайте, после этого со мной связалась представитель банка Лариса и мы договорились о встрече в... Читать полностью

02.03.2026

Получение дебетовой карты представителем банка Газпромбанк

Оценка 5

заказала карту через сайт банка Газпромбанк, мне позвонили подтвердить заявку, а также поступило смс. в день доставки 2 марта 2026 года мне позвонил представитель банка Виктория... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное взаимодействие, оформление и выдача дебетовой карты

Оценка 5

05.02.2026 г. я оформил через приложение Банки ру заявку на оформление дебетовой карты Газпромбанка и 06.02.2026г. получил её на руки. Хотелось бы отметить оперативное... Читать полностью

28.02.2026

Получение карты

Оценка 5

Получение карты Хочу оставить отзыв о сотруднике банка Сергея Н. Встреча состоялась 27.02.2026, в нужный интервал времени для меня. Сергей помог с установкой приложения, рассказал... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка