Решили проблему с пин-кодом
Недавно стала клиентом ОТП банка.
По незнанию напутала с установкой пин кода, вернее не запомнила его. Когда попыталась оплатить картой в Ленте, то платеж не принимался, т.к. вводила неверный пин код. Пришлось оплатить куаром.
Придя домой, попыталась сменить пин, но приходили уведомления, что превышение попыток. В конце концов пин код мне заблокировали.
После этого вечером обратилась в мобильном приложении в Чат, где задала вопрос, как быть в этой ситуации.
Ответ поступил очень быстро, сначала отвечал Отти, виртуальный помощник, а затем подключилась оператор Полина.
За 3 минуты вопрос был решен, счётчик сброшен, после чего я благополучно сменила пин код.
Сегодня утром в банкомате проверила баланс, пин код ввела, все нормально.
Теперь могу расплачиваться картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отличная работа горячей линии
Добрый день ! Не слишком давно являюсь клиентом ОТП Банка. Но работа их грячей линии очень нравится. Достаточно пару раз сказать роботу в начале соединения,что нужен живой человек...
Оплатить штраф
Здравсивуйте. Обратилась сегодня 6 марта 2026 в поддержке банка с целью выяснить, как можно оплатить штраф. Банка ОТП рядом у нас нет, в чужом банке была бы комиссия. Сначала...
Смена номера
Здравствуйте. 6 марта 2026 3:00 года мне срочно потребовалось сменить номер в пртложении. Я обратилась в чат поддержку банка, бот предлагал написать свой адрес для встречи с...
Крутая работа сотрудника мобильного банка
Добрый день! В январе месяце совершила оплаты по категории ЖКХ, а именно: - 17 января 2026 года оплата услуг ЖКХ на сумму 3570 руб. - 17 января 2026 года...
Хороший банк
Обращалась в чат поддержки для блокировки карты и оформления новой, так как по старой карте происходили списания из неизвестного источника. Проблему быстро решили, карту...
Получение карты
Всем доброго времени суток. Вчера утром 04.03.2026 через мобильное приложение заказал пластиковую дебетовую карту, в тот же день буквально через пару-тройку часов позвонил курьер и...
Поощрение от банка
Обратилась в чат банка по поводу выплаты поощрения за приведенного друга. Все сроки прошли, а бонусы так и не были начислены. Сначала общалась с Отти виртуальным помощником банка...