Отличная работа горячей линии
Добрый день !
Не слишком давно являюсь клиентом ОТП Банка. Но работа их грячей линии очень нравится. Достаточно пару раз сказать роботу в начале соединения,что нужен живой человек, как практически сразу без ожидания переключают на сотрудника. И они действительно пытаются помочь, а не просто разговор для проформы. Вот вчера 05 марта в 14:25 я позвонил на Горячую линию по поводу непонятной мне комиссии, которую с меня сняли. И хотя из за этого я не был в восторге, милый оператор Алиса быстро и понятно объяснила мне за что эта комиссия, и как можно избежать её в дальнейшем. Очень вежливо, быстро и детально. И даже в качестве компенсации мне предоставили приятный бонус.
И ещё в этом Банке мне нравится как начисляется кэшбэк на покупки. Никаких заумных и бесящих категорий типа "товары для космонавтов". А обычные и популярные категории типа АЗС, оплата ЖКХ, супермаркеты и прочее действительно нужное.
Так что, хотя я очень скептически отношусь к сотрудничеству с новыми для меня банками, ОТП Банк пока меня радует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оплатить штраф
Здравсивуйте. Обратилась сегодня 6 марта 2026 в поддержке банка с целью выяснить, как можно оплатить штраф. Банка ОТП рядом у нас нет, в чужом банке была бы комиссия. Сначала...
Смена номера
Здравствуйте. 6 марта 2026 3:00 года мне срочно потребовалось сменить номер в пртложении. Я обратилась в чат поддержку банка, бот предлагал написать свой адрес для встречи с...
Крутая работа сотрудника мобильного банка
Добрый день! В январе месяце совершила оплаты по категории ЖКХ, а именно: - 17 января 2026 года оплата услуг ЖКХ на сумму 3570 руб. - 17 января 2026 года...
Решили проблему с пин-кодом
Недавно стала клиентом ОТП банка. По незнанию напутала с установкой пин кода, вернее не запомнила его. Когда попыталась оплатить картой в Ленте, то платеж не принимался, т.к...
Хороший банк
Обращалась в чат поддержки для блокировки карты и оформления новой, так как по старой карте происходили списания из неизвестного источника. Проблему быстро решили, карту...
Получение карты
Всем доброго времени суток. Вчера утром 04.03.2026 через мобильное приложение заказал пластиковую дебетовую карту, в тот же день буквально через пару-тройку часов позвонил курьер и...
Поощрение от банка
Обратилась в чат банка по поводу выплаты поощрения за приведенного друга. Все сроки прошли, а бонусы так и не были начислены. Сначала общалась с Отти виртуальным помощником банка...