Внесли ясность

06.03.2026 12:49
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформил дебетку в этом банке ради кешбека, рабочие категории, реально нужные. Полгода пользовался и свои 2-2,5 тысячи баллов в месяц получал, но в январе почему-то зачислили на бонусный счет на 350 баллов меньше, чем рассчитывал. Такого за банком я не замечал раньше, решил, что какое-то недоразумение и пошел в отделение разбираться. У меня как раз возле работы есть на Подсосенском переулке и они до 19:00 работают, как раз удобно было.

Ждал свою очередь 10 минут, менеджер быстро инфу по моему вопросу проверил и внес полную ясность. У меня вылетело из головы, что я делал возврат покупки в конце ноября, еще удивился, декабря кешбек за нее все равно посчитали. Благополучно забыл, а банк оказывается из январского вычел. Благодарен менеджеру, что тот внес полную ясность и спокойно объяснил что к чему, без критики и непонятных слов.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,29
средняя оценка
-
решено проблем
103
отзывов
98
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Спасибо за совет

Оценка 5

Уже несколько лет клиентка банка, но только в сентябре 2025 возникла необходимость делать на регулярной основе переводы. Сын уехал в Москву учиться, надо же ребенку помогать... Читать полностью

02.03.2026

Хороший совет

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднице отделения банка Александре, что на пр-т Ямашева, 33а в Казани, обращался 26.12.2025 в 14:25. Получил от обращения намного больше, чем планировал. Я... Читать полностью

09.02.2026

Получение ипотечного кредита в АТБ

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в АТБ.  Менеджеры банка действительно очень стараются, и видно, что они заинтересованы в своих клиентах. Сделку со мной... Читать полностью

02.02.2026

Сняли блокировку быстро

Оценка 5

4 декабря произошел со мной досадный инцидент. Оплачивал онлайн курс по выходу на Озон, который нашел в мессенджере, но платеж не просто не прошел, мою карту заблокировали. Я... Читать полностью

15.01.2026

Уже хотела было отказаться от кредита, но предложили как удешевить

Оценка 5

Обратилась 02.09.2025 в банк в 11:20 за потребительским кредитом. Нужны были деньги, но размер ежемесячного платежа, который мне консультант в отделении рассчитала предварительно... Читать полностью

14.01.2026

Помогли не терять кэшбэк

Оценка 5

У меня в пользовании с начала лета дебетовка этого банка. В целом доволен, хорошии категории повышенного кэшбэка. Я только на одних покупках с маркетплейсов получаю около 1000... Читать полностью

12.01.2026

Очень странные дела, АТБ!

Оценка 4

Здравствуй и с новым годом, АТБ!С новым годом, банк Нурсултана Абишевича!Я как гражданин Казахстана просто не мог пройти мимо и не зайти в АТБ. )Не так давно, а именно 26 декабря в... Читать полностью

09.01.2026

Продукты банка