Спасибо,что помогли найти

07.03.2026 00:59
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

7 марта 2026 года в 00:15 я искала подробности перевода коллеге, который был совершён в прошлом месяце. И как ни странно не могла найти,перерыв всю историю операций. Обратилась в чат и мне с радостью помогли , подсказали обратить внимание на графу период в верхнем левом углу. Я осознала,что из-за своей невнимательности я не заметила вкладку выбор даты, из за которой отображались только последние две операции, а нужной не было видно. Но ко мне отнеслись с пониманием и просто помогли разобраться, были вежливы и добры. Спасибо и извините за мою невнимательность! 

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,10
средняя оценка
44.26%
решено проблем
1 505
отзыва
1 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отличная работа горячей линии

Оценка 5

Добрый день ! Не слишком давно являюсь клиентом ОТП Банка. Но работа их грячей линии очень нравится. Достаточно пару раз сказать роботу в начале соединения,что нужен живой человек... Читать полностью

06.03.2026

Оплатить штраф

Оценка 5

Здравсивуйте. Обратилась сегодня 6 марта 2026 в поддержке банка с целью выяснить, как можно оплатить штраф. Банка ОТП рядом у нас нет, в чужом банке была бы комиссия. Сначала... Читать полностью

06.03.2026

Смена номера

Оценка 5

Здравствуйте. 6 марта 2026 3:00 года мне срочно потребовалось сменить номер в пртложении. Я обратилась в чат поддержку банка, бот предлагал написать свой адрес для встречи с... Читать полностью

05.03.2026

Крутая работа сотрудника мобильного банка

Оценка 5

Добрый день! В январе месяце совершила оплаты по категории ЖКХ, а именно: - 17 января 2026 года оплата услуг ЖКХ на сумму 3570 руб. - 17 января 2026 года... Читать полностью

05.03.2026

Решили проблему с пин-кодом

Оценка 5

Недавно стала клиентом ОТП банка.  По незнанию напутала с установкой пин кода, вернее не запомнила его. Когда попыталась оплатить картой в Ленте, то платеж не принимался, т.к... Читать полностью

05.03.2026

Хороший банк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки для блокировки карты и оформления новой, так как по старой карте происходили списания из неизвестного источника. Проблему быстро решили, карту... Читать полностью

05.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Вчера утром 04.03.2026 через мобильное приложение заказал пластиковую дебетовую карту, в тот же день буквально через пару-тройку часов позвонил курьер и... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка