Навсегда заблокировали кредитку за покупку на Яндекс Маркете
6 марта при попытке оплатить заказ на Маркете кредитку заблокировали. По телефону ничем не помогли, отправили в отделение в Кранодаре на ул. Головатого. Там сотрудники ничего не решают, так же звонят на горячую линию службе безопасности. Безопасник потребовал написать заявление и пояснить: зачем я покупал наушники, когда будет доставка, может ли кто-то из родных подтвердить, что я покупал наушники и хотел их оплатить картой Газпромбанка, не нахожусь ли я под влиянием наушниковых мошенников. Я, конечно, знатно офигел от таких вопросов, но заявление написал, сотрудница офиса отправила его безопасникам, сказала что всё окей, через пару часов ограничения снимут, но может ещё что-то понадобится. Я говорю: вы дебилы? Что ещё может понадобиться? Я же тут, в офисе, с паспортом, подтверждаю свою покупку. Что я ещё могу вам сказать или показать?!!!!
Ограничения не сняли. Целую неделю пишу в поддержку, поддержка некомпетентна: задаёт один и тот же вопрос "подтверждаете ли вы покупку" и не читает ответы. Один раз звонил безопасник, тоже спросил, подтверждаю ли, сказал что ограничения сняты, но они не сняты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Спасибо за помощь
Сегодня 16 февраля зашла в офис банка положить деньги на карту и заглянула в зал, повезло никого не было. Обычно очереди и приходится долго ждать, а сегодня сразу пригласили к...
Получение дебетовой карты
Добрый день. На неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 12 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Алина. Напомнила о том, что привезет...
Дебетовая и кредитная карта через представителя
Нужно было открыть вклад на выгодных условиях. Проверил ставки в разных банках, больше всего понравились ставки в Газпромбанке. заказал карту на дом, через представителя банка...
180 дней карта
Есть кредитная карта от Газпромбанка, пользуюсь давно, совершала только покупки. Обратилась в чат в социальной сети, чтобы узнать будет ли действовать льготный период на снятие...
Проверка оплаты минимального платежа по кредитной карте
Обратился в чат 04.10.2025 с просьбой проверить, был ли учтен внесенный мной размер минимального платежа, поскольку предупреждающий баннер в мобильном приложении после внесения...
Лояльный подход
За годы сотрудничества с гпб у меня образовалась большая куча счетов и карт, действующих и не очень, уж не знаю зачем они все висят в приложении, но висят. Сегодня 27.01.2026...
Кредитная карта
14.01.2026г.Обратился в офис банка по адресу,г.Оренбург ул.Гагарина д.7/1 для замены кредитной карты. Сотрудник банка А-на Евгения В. грамотно донесла и разъяснила всю информацию...