Похвалить работу сотрудников

12.03.2026 10:14
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Была с ситуация со счётом. Я открыл 2 счёта, и я решил мне нужен будет один счёт для оплаты, подал заявку на закрытие счёта. Тут возникла проблема в переводах, оказывается счёт который я подал на закрытие был подкрепление к СБП на входящие. Я поменял в настройках счёта, но все равно переводы были недоступны. Написал в поддержку, сразу ответили и создали обращение. Проходит 5 минут и вопрос решён.

По кредиту подал заявку, не устроили условия, но заявка никак не закрывала, написал в поддержку и вижу заявку на закрытие. 

Шикарный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,10
средняя оценка
44%
решено проблем
1 644
отзывов
1 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Вознаграждение за акцию "Приведи друга"

Оценка 5

28.02.2026 я обратилась в чат в приложении отп банка с вопросом о вознаграждении по акции " Приведи друга". В середине января отправила ссылку на дебетовую карту коллеге, мы обе... Читать полностью

11.03.2026

Хороший банк

Оценка 5

Карту заказал на сайте, давно советовали данный банк. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день.Выбрала удобное время и... Читать полностью

11.03.2026

Консультация по срокам начисления кэшбека

Оценка 5

26.01. 2026г.,в 20.09. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Анастасия.  Помимо собственной программы лояльности по начислению кэшбека... Читать полностью

11.03.2026

Претензионная ситуация

Оценка 5

 28.02.2026 Я, зайдя в мобильное приложение ОТП банка увидел в истории операций списание комиссии, удивился, выяснил, что комиссия была за пополнение своей дебетовой карты через... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо оператору чата Даниилу за профессионализм и дружеский подход!

Оценка 5

Выбрав одну из категорий кэшбэка на март "Одежда и обувь", сегодня 10 марта совершил покупку в магазине одежды, однако в приложении покупка отобразилась в категории "Антиквариат... Читать полностью

10.03.2026

Очередной лучик света среди Российских банков

Оценка 5

Достаточно долго думал, стоит ли переходить на ОТП, даст ли это мне что-то, но в конечном счёте не пожалел с первых дней.Началось всё с оформления, минут за 10 ввёл все нужные... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка