Оперативное решение вопроса по вознаграждению

11.03.2026 12:31
1644
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации и выполнил оборот для получения вознаграждения, но в отведенное время ( с 25 по 31 января 2026г) ни он ни я вознаграждение н получили. Я обратился в поддержку 01.02.2026г, оператор Милена всё проверила, сообщила что произошел сбой, составила обращение и направила его в соответствующий отдел. В качестве благодарности за неудобства начислила нам с отцом по 300 бонусов. Вознаграждение получили в кратчайшие сроки. Буду и дальше рекомендовать данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T18:44:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните канал обращения (чат / звонок).
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-11T12:54:44+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.21%
решено проблем
2 939
отзыва
2 827
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помогли новичку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту ОТП-банка 19 марта, привез курьер мне ее в этот же день. Проблем с ее активацией не нашла. Сразу же решила выбрать кешбек(самое важное мероприятие чего... Читать полностью

25.04.2026

Начисление кешбека по операции

Оценка 5

Здравствуйте! 11 апреля 2026 года в 21:02 приобретала одежду для ребёнка на сумму 7283 рубля. Это магазин одежды. Была выбрана категория кешбека "Одежда и обувь" в ОТП банке на... Читать полностью

25.04.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников поддержки, за оперативность в решении проблемы !! 21.04.2026, курьер доставил мне перевыпущенную дебетовую карту. образовалась проблема с активацией в... Читать полностью

25.04.2026

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

      Отп банк всегда дает хорошие категории кэшбэка. Поэтому я активно пользуюсь как дебетовой так и кредитной картой Отп. Причем постоянно дают категорию кэшбэка в супермаркеты... Читать полностью

25.04.2026

Хочу похвалить работу банка

Оценка 5

Заказала карту по ссылке от друга, так как знакомые и родные давно советовали этот банк. Понравилось, что оформление карты и заполнение анкеты заняло на сайте несколько минут... Читать полностью

25.04.2026

ЖКУ без комиссии и частично

Оценка 5

Я, давняя клиентка банка ОТП, обычно оплачиваю ЖКУ на сайте поставщика, чтобы получать кэшбэк 3%. Однако сегодня 25.04.26 мне нужно было оплатить ЖСК Митино-4, но не всю сумму, а... Читать полностью

25.04.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 16 часов 14 минут я позвонил в контактный центр ОТП БАНКА. Мне ответила Эльвира. Я спросил Эльвиру как открыть накопительный счёт. Мне понравилось, что... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка