09.03.2026 г в 13:26 я обратилась в чат через приложение Московского кредитного банка (МКБ), где задала вопрос о том, почему мне не зачислили бонусы по бонусной категории МКБ тревел. Покупку я совершила 1 марта и ожидала зачисление обещанного кеш бека 7 марта, а уже было 9 марта и кеш бек не был зачислен. Сотрудница Елена, ознакомилась с моей ситуацией, и быстро и доходчиво мне всё объяснила. Рассказала о том, что действительно баллы зачисляются в течение 7 дней после фактического списания денег за покупку, и что авторизация моей покупки прошла не в день оплаты, а только 3 марта, и соответственно только с этого момента отсчитываеется 7 рабочих дней. Что баллы мне зачислят. И действительно на следующий день мне зачислили все обещанные бонусы. Спасибо Екатерине за помощь и банку за скоростной сервис. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Снятие средств
Сегодня обратилась в отделение банка по вопросу снятия средств с карты, в программе ЛК написано было что карта заблокирована. Сотрудник Юлия помогла решить вопрос моментально...
Благодарность
2 марта 2026 года посетил отделение МКБ банка по адресу г. Мытищи ул. Мира 2/34 . По приходу в банк взял талон в 16.40 и меня сразу пригласил менеджер С-ва В. Д Мне необходимо...
Спасибо операторам МКБ
20 февраля я написал в чат мобильного приложения банка МКБ с вопросом по программе лояльности: если баллы хранятся на бонусном счёте, можно ли компенсировать ими покупки не только...
Благодарность по карте
Обращалась в банк мкб в городе Учалы, мой банк. Прихожу туда часто и вижу как работают сотрудники. Хочу отметить одного К-на Е. Работает там давно, опытный отзывчивый работник. В...
Октябрьское поле
26 февраля посетил отделение банка по адресу Маршала Соколрвского д. 1. Меня пригласили в окно номер 8 главный менеджер У-ва Кристина. Кристина помогла подобрать вклад, рассказала...
О посещении банка МКБ
Здравствуйте! Я, Н-а Валентина И. Я сегодня, 25.02.2025 посетила банк МКБ на Заневском проспекте дом 13.У меня было очень много вопросов и на все вопросы, мне ответила специалист...
Благодарность
Благодаргость Я. С. У- ой за то что неоднократно обращалась по банковским вопросам и получала помощь в доступной форме,с уважением и отзывчивым отношением. Была оказана помощь в...