Блокировка личного кабинета и дебетовой карты

12.03.2026 21:11
108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произошел курьезный случай , после выполнения нескольких переводов в короткий период времени в онлайн банке , банк подумал что что появился доступ у третьих лиц к моему лк и заблокировал перевод , лк и карту. Благо перевод выполнял я сам и это были не мошенники и средства остались целы. Обратиося в отделение банка на ст.м. Баррикадная , описал ситуацию , сотрудники банка быстро решили проблему и все мне разблокировали. Благодарю банк МКБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T16:20:19+03:00
20.03.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-03-16T17:09:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рады, что вопрос решён! К сожалению, вашу оценку не зачли. Отзыв могут вернуть на рассмотрение, если вы расскажите подробнее об обслуживании: напишите дату обращения, была ли очередь, сколько длилось обслуживание, какую информацию предоставил сотрудник/чем помог. Дополнить отзыв можно в комментариях ниже, а прикрепить подтверждающие документы/скриншоты - по кнопке под отзывом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,70
средняя оценка
44.83%
решено проблем
1 419
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Спасибо Ярославу за помощь

Оценка 5

🕜 вместе с супругой обратился к С-у Ярославу по талону М023 в отделение Красногвардейское, по вопросу перевыпуска карты и восстановления доступа к профилю госуслуг. Благодаря... Читать полностью

19.03.2026

Отзыв о МКБ (начисление бонусов)

Оценка 5

24.02.2026 обращалась в чат онлайн МКБ. У меня был вопрос о начислении кэшбэка за конкретную операцию. Подключился Матвей. Быстро нашёл мою операцию и указал какой размер кэшбэка... Читать полностью

14.03.2026

Перевыпуск карт по истечении срока действия

Оценка 4

Недавно заметил, что в приложении МКБ появились отметки, что для долларовой, евровой и рублёвой карт ("Москарта") заканчивается срок действия. Где-то 1 или 2 марта я оставил заявку... Читать полностью

14.03.2026

Оперативная помощь в чате МКБ по вопросу подписок СБП

Оценка 5

24 января обратился в чат поддержки МКБ через мобильное приложение. У меня возникла сложность с привязками СБП к сторонним сервисам (в частности, Яндекс), хотел их отключить, чтобы... Читать полностью

13.03.2026

Профессиональная работа поддержки: как Дмитрий помог мне разобраться в тарифах МКБ и не закрывать счёт

Оценка 5

23 декабря 2025 года в 18:19 я обратился в чат мобильного приложения МКБ с твердым намерением закрыть все счета и прекратить обслуживание. Причиной стало отображение в приложении... Читать полностью

13.03.2026

Отзыв о работе МКБ (торговый оборот)

Оценка 5

27.02.2026 обращалась в чат-онлайн банка МКБ по поводу категорий, которые включаются или не включаются в торговый оборот. От этого у меня зависит процентная ставка по вкладу... Читать полностью

13.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился 28.02.26 по талону Д039 в отделение по адресу Митинская 48,по вопросу консультации по своей банковской карте и личному кабинету. Ожидание составило не более трех минут... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка