Хотел заказать стикер к основной карте. В приложение ОТП Банка выбрал дату и время. Сразу посыпались прделожения от других банков, СМС, звонки. В назначенное время и день никто не позвонил. Напсал в чат, вежливо извинились. Попытка №2, назначил дату и время, опять тишина. Пишу в чат, ответили что я, через личный кабинет перенёс время и дату, это как? Долгая переписка в чате, извинения и т.д Спросил насчёт получения стикера в офисе, думал так проще будет раз с доставкой у них проблемы. Приехал, оказалось стикер в офисе это как отдельная карта, что бы получить как дополнение к основной это только через курьера, замкнутый круг. Попытка №3 Назначил дату и время, пришло, наконец то, СМС что заявка принята и подтверждена встреча с представителем. Вот и пришёл он, долгожданный день! Барабанная дробь...., остаётся 40 минут, тишина. Пишу в чат, там пишут, что мне необходимо связаться со службой доставки, это как, что за сервис, что клиенту нужно самому связываться, может мне приехать в удобное время и место для курьера, проще уж сделайте получение в офисе. Ладно, звоню, там робот говорит что сегодня доставка и ждите, жду, 0. Пишу в чат, только сожаление и всё, пишут что банк не относится к доставке, зачем тогда в приложение есть пункт о выборе даты и времени, проще уж сразу давать телефон курьерской службы. Сервис полученя карт отвратительный, есть с чем сравнить с доставкой карт и стикеров от других банков, таких проблем не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность
В феврале у меня произошел инцендент. 24 февраля на ОТП карту я не смогла перевести деньги на покупки. Также не получалось зайти в приложении банка и узнать причину. Я очень...
Оперативно помогла
Хочу поблагодарить банк за оперативность при обращении в контакт центр. 29 января перевела деньги с дебетовой карты на накопительный счет, но средства не отобразились. При...
Решение вопроса с активацией карты
8 марта 2026 оформила дебетовую карту ОТП банка, карту активировала в этот же день и на следующий день уже совершала по карте покупки. А 10 марта 2026 года захожу в мобильный банк...
Оперативное решение вопроса по вознаграждению
уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации...
Вознаграждение за акцию "Приведи друга"
28.02.2026 я обратилась в чат в приложении отп банка с вопросом о вознаграждении по акции " Приведи друга". В середине января отправила ссылку на дебетовую карту коллеге, мы обе...
Отзыв о карте
10 марта доставил дебетовую карту представитель банка отп. Карту доставили быстро. Все понятно. приложение скачала, все активировалось в течение часа. Самое главное обслуживание...
Хороший банк
Карту заказал на сайте, давно советовали данный банк. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день.Выбрала удобное время и...