Изменение персональных данных через чат

16.03.2026 14:34
140
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Изменение данных прошло прекрасно, без походов в офисы, звонков на ГЛ, без привязок к чему-либо, меня сразу поняли и не навязывали дополнительно никаких продуктов . Подтверждающие документы загрузил быстро и не выпендриваясь. Оператор сразу отреагировал и составил обращение для проверки. Через непродолжительное время дали обратную связь и в чате, и продублировали в смс. Данные заменили корректно и оперативно. Честно, с некоторыми коллегами из других банков намучилась. В МКБ всё прошло чётко, понятно и легко. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T20:44:59+03:00
Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в банк. 30.03.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
_Фи_Фа_
2026-03-20T21:03:52+03:00
Здравствуйте, 09.01.2026
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-03-18T14:52:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку🧡 Рады, что вы довольны! Всегда поможем в решении вопросов! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,65
средняя оценка
38.46%
решено проблем
1 646
отзыва
1 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Интересная акция от банка МКБ

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 12:20 обратился в онлайн-чат Банка МКБ. Заинтересовало предложение поучаствовать в акции Приведи друга, которое поступило баннером в приложении банка... Читать полностью

03.04.2026

Перевод по СБП в другую страну

Оценка 4

В конце февраля 2026г ко мне обратилась дочь,которая в этот момент была на отдыхе в ОАЭ с просьбой перевести ей 5000 руб.При обращении в сбербанк оператор сказал,что это невозможно... Читать полностью

26.03.2026

Консультация по выплате бонусов

Оценка 5

Здравствуйте. Получил приглашение принять участие в акции за подключение зарплатного проекта. После получения первой зарплаты на карту МКБ и выполнения условий, решил уточнить в... Читать полностью

26.03.2026

Помощь в поисках условий акции

Оценка 5

Добрый день. 11 марта получил уведомление об индивидуальной акции 10% кешбэка, сделал скриншот сообщения, чтобы потом прочитать условия. Через время, когда вспомнил об акции, решил... Читать полностью

26.03.2026

Продуктивная работа поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом полезного взаимодействия с оператором МКБ. Обратился в чат банка с вопросом, как получить выписку по счету в мобильном приложении. Оператор Вера подключилась... Читать полностью

19.03.2026

Новогиреево

Оценка 5

Обратился в офис Новогиреево банка для переоформления вклада. В очереди долго не ожидал. Пригласили быстро. Финансовые вопросы решал с ведущим менеджером Наталья. Рассмотрели... Читать полностью

15.03.2026

Отличная консультация про банкомат Банка-партнёра

Оценка 5

Несколько раз пробовал пополнить счёт карты МКБ через банкоматы Альфа банка. Происходит сбой, вместо зачисления деньги возвращаются. Сегодня надоело, позвонил в Альфа банк... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка