Как я менял карту

17.03.2026 15:17
86
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в негодность старая карта. Позвонил я на горячую линию, мне все обьяснили. Обратился в офис Одинцово, 7.03.2026 после демонстративной проверки моего паспорта на подлинность без предложения выдать моментальнею карту в моем же мобильном проложении оформили новую. 15.03.2026 настал тот благославенный день выдачи. Опять демонстративная проверка паспорта документов ( я не преступник а законопослушный гражданин). В кассе после опять демонстративной проверки паспорта я стал обладателем новой карты

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-03-19T13:08:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! При обращении клиента в офис банка в целях получения банковских продуктов/услуг сотрудники банка обязаны устанавливать его личность на основании документа, удостоверяющего личность, согласно инструкциям. По запросу клиента при обращении может быть выдана сразу неименная карта в случае наличия таких карт в отделении банка. Сотрудник помог вам оформить перевыпуск карты в приложении. 15 марта карту выдали. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,68
средняя оценка
43.75%
решено проблем
1 455
отзыва
1 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился 19.03.2026 в 19:20 в отделение Бабушкинское , на Менжинского 21, встрели меня при входе в отделение сотрудник Б-а Ю. В., выдала талон, очереди не было, сразу вызвали в 4... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо Ярославу за помощь

Оценка 5

🕜 вместе с супругой обратился к С-у Ярославу по талону М023 в отделение Красногвардейское, по вопросу перевыпуска карты и восстановления доступа к профилю госуслуг. Благодаря... Читать полностью

19.03.2026

Чат поддержки в мобильном приложении

Оценка 5

25.02.2026 обратилась к специалисту в чат поддержки мобильного приложения Московского Кредитного банка с вопросом о том, как я могу поменять персональные данные в системе банка... Читать полностью

17.03.2026

Отзыв о МКБ (начисление бонусов)

Оценка 5

24.02.2026 обращалась в чат онлайн МКБ. У меня был вопрос о начислении кэшбэка за конкретную операцию. Подключился Матвей. Быстро нашёл мою операцию и указал какой размер кэшбэка... Читать полностью

14.03.2026

Перевыпуск карт по истечении срока действия

Оценка 4

Недавно заметил, что в приложении МКБ появились отметки, что для долларовой, евровой и рублёвой карт ("Москарта") заканчивается срок действия. Где-то 1 или 2 марта я оставил заявку... Читать полностью

14.03.2026

Спасибо Подольску

Оценка 5

Обращался в офис Подольский 13 марта 2026 года около 17 часов. Нужно было внести платеж по кредиту. Попал в 7 окошко к менеджеру Юлии К. Быстро внесли деньги, также оказалось, что... Читать полностью

13.03.2026

Оперативная помощь в чате МКБ по вопросу подписок СБП

Оценка 5

24 января обратился в чат поддержки МКБ через мобильное приложение. У меня возникла сложность с привязками СБП к сторонним сервисам (в частности, Яндекс), хотел их отключить, чтобы... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка