Спасибо

21.03.2026 12:17
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативную помощь! Столкнулся с ситуацией, когда дата ежемесячного платежа по кредиту не совпадала с моим графиком получения зарплаты. Обратился в поддержку, и менеджер быстро объяснил процедуру изменения даты списания. Все оформили дистанционно, без лишних визитов в офис и бумажной волокиты. Теперь платеж проходит в комфортный для меня день, что значительно упростило планирование бюджета. Приятно осознавать, что банк идет навстречу клиентам и предлагает гибкие условия. Сервис на высоте, рекомендую!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-21T13:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк, который радует

Оценка 5

Часто стала попадаться реклама карты Халва, мол рефенансируем Вашу кредитку и станет хорошо. Стало интересно, хотя и боязно, менять шыло на мыло не хотелось. Если опустить все... Читать полностью

20.03.2026

Хорошая оперативная работа

Оценка 5

Запросила кредит для рефинансирования, оставив заявку на сайте 12.03.2026. Быстро перезвонили, всю информацию собрали, дали время подумать готова ли я к их условиям. Решив принять... Читать полностью

16.03.2026

Консультация

Оценка 5

В день моего планового списания по кредиту, позвонил на горячую линию, так как меня беспокоило, то, что уже было 17-00, а списания ещё не было. Хотя понимаешь, что сумма на счёте... Читать полностью

16.03.2026

Проблемы с нецелевым использованием кредитных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить Халву и их сотрудников, за быстрое и положительное решение проблемы. Ранее я оформил рефенансирование кредитной карты другого банка, на 2 года. Проблема возникла... Читать полностью

15.03.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый вечер! 09.03.2026 обратилась в чат поддержку Совкомбанка,нужно было предоставить справку о закрытии кредитной карты в стороннем банке,на которую я брала деньги для... Читать полностью

14.03.2026

Все понравилось

Оценка 5

С банка позвонили сами, предложили сделать рефинансирования по кредиту, мне кокраз это было нужно, на следующий день обратился в отделения совком банка, заявку оформили быстро... Читать полностью

14.03.2026

Оператор помог разобраться с рефинансированием

Оценка 5

24.09.2025 обращался в поддержку совкомбанка посредством мобильного приложения банка в чат. Мой вопрос состоял в том, что у меня поменялся долг, а именно вместо бесконечных... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка