Отзыв о сотрудницы банка

24.03.2026 18:05
88
1
Оценка
4
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Санкт Петербург ДО "Пушкинский" Н-к Светлана Ю., которая сделала все возможное, чтобы решить вопрос с кредитом который я взяла для своих целей, но не воспользовалась им , тк взяла в другом банке , деньги оставались на счету и не были использованы, попросила закрыть данный кредит у оператора, обещали закрыть по истечению 30 дней, но в итоге не был закрыт, начали списывать деньги с данного счета , не сразу увидела. Обратилась в банк с этим вопросом, на что было сказано 2 другими сотрудниками , что виновата я , ( мною была сделана заявка на закрытия кредита) но не было исполнено, я ушла , потом после консультации юриста вернулась за кредитным договором, меня направили к Светлане , девушка меня выслушала, в эти же минуты начала звонить и решать этот вопрос, написав заявление на возврат денег ( пришлось заплатить 32т р примерно, и закрыть данный кредит, без вариантов) в течение 14 дней мою заявку рассмотрели и вернули мне обратно деньги , Светлана была всегда на связи, остальные те 2 сотрудницы , не стала выяснять их имена, не кому не пожелаю с ними связываться, они не компетентные в вопросах , Светлане желаю всего самого наилучшего в работе и самых лучших клиентов 🌺 очень рада что попала именно к ней 🙂

БСПБ
БСПБ
2026-03-24T18:30:48+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Светлане! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,82
средняя оценка
57.14%
решено проблем
479
отзыва
465
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Благодарность

Оценка 5

3 марта обратилась в До Всеволожский к менеджеру Е-вой Ирине А. за подачей заявки на кредит. Сотрудник очень грамотно и доходчиво рассказала условия взятия кредита, ч подала заявку... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность за качественное обслуживание сотруднику Банка Санкт-Петербург (БСПБ)

Оценка 5

Я впервые в жизни пишу отзыв о сотруднике банка, хотя за всю свою жизнь (почти 50 лет) я очень много раз обращался в разные банки по получению банковских услуг. И этим, первым... Читать полностью

09.02.2026

Справка

Оценка 5

У меня был оформлен кредит. Когда я успешно его закрыла, мне необходимо было получить справку. Написала в чат в онлайн банке о своей просьбе, оператор Наталья очень быстро вышла на... Читать полностью

08.02.2026

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в банке Санкт-Петербург. В ноябре 2025г. оформляла потребительский кредит. Сотрудники дали полную информацию по кредиту, подобрали подходящие условия... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность сотруднику ДО на Московском

Оценка 5

Заказали карту,оформили заявку на кредит,,Евгений все рассказал.обьяснил помог установить и разобраться с приложением быстро и по делу. Евгений рассказал о кешбеке по премиальной... Читать полностью

03.12.2025

Благодарность сотрудникам ДО "Гаванский" за четкость и профессионализм

Оценка 5

Выражаю благодарность Команде ДО "Гаванский", Банка Санкт-Петербург, по адресу: г.Санкт-Петербург, Большой проспект ВО, 68 лит Б. 21.11.25 обратилась сначала по телефону за... Читать полностью

27.11.2025

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Офиса. Проспект Большевиков, д. 17 лит Ч. Фамилия Л-ва. Я обратилась в отделение банка с вопросом о замене дебетовых карт после смены... Читать полностью

07.11.2025

Продукты банка