Вернули выплаченные проценты

26.03.2026 23:47
130
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но Газпромбанк выбрал другой способ обогащения.

Поясню: открывая договор на кредитную карту, рассчитывал получить минимальный уровень клиентского сервиса, но Газпромбанк не удосужился даже единожды напомнить мне о дате внесения очередного минимального платежа. Печально, что государствообразующий банк отнимает деньги г у добропорядочных граждан. Клиентов заманивают "беспроцентным периодом", при этом расчёт делается на то, что люди ненароком допустят оплошность: пропустят платежи. А банк, воспользовавшись забывостью клиентов, сдерёт с них проценты за пользование кредитом. Давно пользуюсь финансовыми продуктами разных банков, есть с чем сравнивать. Тут вопрос этики, если одни банки напоминают Клиентам текстовыми смс о дате платежа, а Газпромбанк наоборот молчит, то очевидно, делается это специально, чтобы "сорвать куш" на простых людях. Такой подход к ведению бизнеса выставляет Газпромбанк в неприглядном виде на фоне банков, которые стремятся выстраивать с клиентами прозрачные партнёрские отношения на длительную перспективу.

Не вижу в действиях Газпромбанка добропорядочности, кроме стремления ссуживать Клиентам под драконовские проценты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T15:30:56+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-27T12:25:06+03:00
Здравствуйте! 27.03.2026 в рамках лояльности вернули сумму уплаченных процентов на вашу карту. В связи с тем, что платеж не был внесен вовремя – 20.02.2026, образовалась просроченная задолженность и льготный период кредитования был аннулирован. Мы проинформировали вас о необходимости внесения платежа по пуш-уведомлению 17.02.2026. Информацию о длительности льготного периода, а также о предстоящих платежах вы можете увидеть в Мобильном приложении в разделе «Задолженность». Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,12
средняя оценка
16.81%
решено проблем
2 789
отзыва
2 716
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Отсутствие гибкости, непрозрачные тарифы, низкая клиентоориентированность

Оценка 4

В декабре 23 года оформлял дебетовую карту банка и с ней привезли кредитную. Особо отмечу, что кредитную карту не заказывал, заявку на нее не заполнял. Тогда кредитный лимит... Читать полностью

12.03.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Сегодня 16 февраля зашла в офис банка положить деньги на карту и заглянула в зал, повезло никого не было. Обычно очереди и приходится долго ждать, а сегодня сразу пригласили к... Читать полностью

16.02.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. На неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 12 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Алина. Напомнила о том, что привезет... Читать полностью

12.02.2026

Дебетовая и кредитная карта через представителя

Оценка 5

Нужно было открыть вклад на выгодных условиях. Проверил ставки в разных банках, больше всего понравились ставки в Газпромбанке. заказал карту на дом, через представителя банка... Читать полностью

02.02.2026

180 дней карта

Оценка 5

Есть кредитная карта от Газпромбанка, пользуюсь давно, совершала только покупки. Обратилась в чат в социальной сети, чтобы узнать будет ли действовать льготный период на снятие... Читать полностью

01.02.2026

Проверка оплаты минимального платежа по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 04.10.2025 с просьбой проверить, был ли учтен внесенный мной размер минимального платежа, поскольку предупреждающий баннер в мобильном приложении после внесения... Читать полностью

31.01.2026

Продукты банка