Для меня положительный

27.03.2026 18:04
58
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
1 декабря я обратилась в чат Совкомбанка с заявкой на рефинансирование кредита, со мной связалась бот Катюша, сообщила что рефинансирование можно оформить в течение 30 дней с момента оформления карты холва,а я уже пользуюсь пол года картой, мне не повезло.  27.03.2026г.я обратилась в чат Совкомбанка по поводу промо-кода, не могла его найти. Со мной связался старший оператор Александр Б-в, он чётко и быстро решил мой вопрос, я очень довольна его предложением, большое спасибо Александру и Совкомбанку, буду и дальше обращаться. Скриншоты обращения скидываю. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T19:11:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в трудной финансовой ситуации

Оценка 5

Долгое время пользовалась картой халвой от совкомбанка, всегда было удобно. Но при уходе в декрет стало сложнее ее выплачивать, а к 1,5 годам ребенка и во все прекратили платить... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативную помощь! Столкнулся с ситуацией, когда дата ежемесячного платежа по кредиту не совпадала с моим графиком получения... Читать полностью

21.03.2026

Банк, который радует

Оценка 5

Часто стала попадаться реклама карты Халва, мол рефенансируем Вашу кредитку и станет хорошо. Стало интересно, хотя и боязно, менять шыло на мыло не хотелось. Если опустить все... Читать полностью

20.03.2026

Хорошая оперативная работа

Оценка 5

Запросила кредит для рефинансирования, оставив заявку на сайте 12.03.2026. Быстро перезвонили, всю информацию собрали, дали время подумать готова ли я к их условиям. Решив принять... Читать полностью

16.03.2026

Консультация

Оценка 5

В день моего планового списания по кредиту, позвонил на горячую линию, так как меня беспокоило, то, что уже было 17-00, а списания ещё не было. Хотя понимаешь, что сумма на счёте... Читать полностью

16.03.2026

Проблемы с нецелевым использованием кредитных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить Халву и их сотрудников, за быстрое и положительное решение проблемы. Ранее я оформил рефенансирование кредитной карты другого банка, на 2 года. Проблема возникла... Читать полностью

15.03.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый вечер! 09.03.2026 обратилась в чат поддержку Совкомбанка,нужно было предоставить справку о закрытии кредитной карты в стороннем банке,на которую я брала деньги для... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка