Проблема с отображением
Здравствуйте! Карту ОТП я держу для покупок в продуктовых магазинах и оплаты ЖКХ. До апреля 2026г. по карте засчитывались даже самые мелкие покупки, всегда начислялся кэшбек вплоть до копеек. 21 марта смотрю историю по карте, покупки есть, а кэшбек стоит на месте. Я взяла в руки калькулятор, пересчитала вручную. Оказалось, что у меня отображается на 400 (!) бонусов меньше, чем если считать руками. Сразу написала в чат. Мне ответила оператор Полина. Она все проверила и подтвердила, что действительно, кэшбек отображается меньше, чем есть на самом деле. Но ко времени выплаты 10 апреля, все будет отображаться правильно. Затем к чату подключилась оператор Юлия. Она написала мне сумму кэшбека, что видит в программе и этот кэшбек был правильным! Юлия также заверила меня, что начислен будет верный кэшбек. Уж не знаю, что повлияло, но буквально на следующий день кэшбек стал отображаться верно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь оператора
Здравствуйте. Обратилась 1.04.2026г в мобильном приложении банка к оператору Аяна в 10:15 с вопросом, мне перевели средства по больничному листу, и при переводе их не было видно...
Консультация по изменению программы лояльности с 01.04
Здравствуйте, увидив уведомление от отп банка об изменении программы лояльности, решив поподробнее узнать об изменении и новых правилах, 02.04 примерно в 00.13 я написала в чат...
Помощь с разъяснениями правил акции Приведи друга от банка Отп
Здравствуйте. Случайно, когда открыв приложение банка, обнаружила для себя очень привлекательны акцию от банка Приведи друга , так как мама тоже хотела дебетовую карту отп банка...
Помогли
В субботу 28 марта я ошибочно оплатила мобильную связь , перевела крупную сумму, вместо небольшой суммы. При обращении в контакт-центр,( кстати и оперативно соединили с профильным...
Изменение правил начисления Кешбека в банке с 1 апреля
Прочитал на форуме, что изменились условия начисления кешбека в банке с 1 апреля 2026 года. Решил обратиться в чат поддержки, чтобы уточнить в чем суть изменений. 1 апреля 2026...
Консультация о платных услугах
Здравствуйте! Картой ОТП пользуюсь год. Вдруг мне вдруг стали приходить уведомления об операциях по карте. Я знаю, что часто в банках это платно. Ничего подобного я не подключала...
Консультация по накопительному счету
Здравствуйте! Подошло время снимать накопления со вклада, и я стал искать где бы открыть новый накопительный счёт. Прочитал в группе в Вк, что есть накопительный счёт с хорошим...