Консультация по изменению программы лояльности с 01.04
Здравствуйте, увидив уведомление от отп банка об изменении программы лояльности, решив поподробнее узнать об изменении и новых правилах, 02.04 примерно в 00.13 я написала в чат поддержку мобильного приложения отп банка, и уже в 00.15 мне ответила оператор Марьям , которая оперативно вникала в мой вопрос и уже в течение нескольких минут , рассказала мне об изменении программы лояльности, оповестила о том что теперь кэшбэк будет приходить только от 100 рублей, чего ранее не было, и оповестила о том что теперь кэшбэк будет округляться до 100 и также привела пример округления , что если покупка будет на 182 рубля , то кэшбэк начислять только на 100 и так далее, чтобы я действительно поняла как будет работать программа лояльности для клиентов банка. Спасибо оператору Марьям за развернутый ответ простыми словами , чтобы каждый клиент все понял. Впечатления от общения с Марьям остались очень положительные . Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Подробная консультация по бесконтактной оплате и Mir Pay — спасибо за помощь!
Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Михаила за профессиональную и подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 1 июня 2026 года около 16:00 с вопросами по...
Подробная консультация по кэшбэку за коммунальные платежи — спасибо за чёткие разъяснения!
Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Татьяну за профессиональную и подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 1 июня 2026 года около 15:23 с вопросами по...
Объяснили по лимитам
29 мая в 12:08 обратилась в чат в приложении для уточнения вопроса-как узнать лимиты на переводы по своей карте. В 12:09 мне уже ответил оператор Олеся: Зайдите в ваш профиль...
Получение кэшбека
Добрый день. 11 мая 2026 года я обращалась в чат-поддержку ОТП банка, чтобы оператор рассказала мне как получать кэшбек и какие есть лимиты на переводы. Оператор Мария быстро...
Спасибо за разъяснения о переводе
Утром заметила, что мне на карту пришёл перевод на сумму более 1000 рублей от незнакомого лица.Я испугалась, что это мошенники и обратилась в онлайн чат банка 27 мая в 07:59 с...
Вопросы по счету
Здравствуйте. Давно пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с отличными условиями кэшбэка, но как-то не обращала внимания в приложении на накопительный счет. Он как-то шел автоматом...
Объяснили правила
Я клиентка отп банка достаточно продолжительное время и имею там дебетовую отп карту. Недавно отп банк прислал мне персональное предложение в виде кэшбека 10% на маркетплейсы. Это...