Помощь оператора

03.04.2026 11:54
624
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Обратилась 1.04.2026г в мобильном приложении банка к оператору Аяна в 10:15 с вопросом, мне перевели средства по больничному листу, и при переводе их не было видно. Оператор внимательный, добрый, быстро сориентировалась и сказала что вам лучше сейчас перезайти в приложение. Списаний никаких не вижу. И действительно перезашла - и перевод сразу произошел. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-03T13:49:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,14
средняя оценка
42.94%
решено проблем
2 261
отзыв
2 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Консультация по изменению программы лояльности с 01.04

Оценка 5

Здравствуйте, увидив уведомление от отп банка об изменении программы лояльности, решив поподробнее узнать об изменении и новых правилах, 02.04 примерно в 00.13 я написала в чат... Читать полностью

02.04.2026

Помощь с разъяснениями правил акции Приведи друга от банка Отп

Оценка 5

Здравствуйте. Случайно, когда открыв приложение банка, обнаружила для себя очень привлекательны акцию от банка Приведи друга , так как мама тоже хотела дебетовую карту отп банка... Читать полностью

02.04.2026

Помогли

Оценка 5

В субботу 28 марта я ошибочно оплатила мобильную связь , перевела крупную сумму, вместо небольшой суммы. При обращении в контакт-центр,( кстати и оперативно соединили с профильным... Читать полностью

01.04.2026

Проблема с отображением

Оценка 4

Здравствуйте! Карту ОТП я держу для покупок в продуктовых магазинах и оплаты ЖКХ. До апреля 2026г. по карте засчитывались даже самые мелкие покупки, всегда начислялся кэшбек вплоть... Читать полностью

01.04.2026

Изменение правил начисления Кешбека в банке с 1 апреля

Оценка 5

Прочитал на форуме, что изменились условия начисления кешбека в банке с 1 апреля 2026 года. Решил обратиться в чат поддержки, чтобы уточнить в чем суть изменений. 1 апреля 2026... Читать полностью

01.04.2026

Консультация о платных услугах

Оценка 5

Здравствуйте! Картой ОТП пользуюсь год. Вдруг мне вдруг стали приходить уведомления об операциях по карте. Я знаю, что часто в банках это платно. Ничего подобного я не подключала... Читать полностью

01.04.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Подошло время снимать накопления со вклада, и я стал искать где бы открыть новый накопительный счёт.  Прочитал в группе в Вк, что есть накопительный счёт с хорошим... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка