Благодарность

03.04.2026 14:42
172
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой телефон не пропускает звонки с незнакомых номеров, до меня видимо не могли дозвониться сотрудники Банка. 

Я был удивлён личным визитом представителя Банка, он приехал ко мне 19.03.2026 г.

Сотрудника зовут Т. Виктор.

Как ни странно, после встречи осталось положительное впечатление. 

У меня была просроченная задолженность, уже накопилась не маленькая сумма.

Я в суете совсем забыл. 

Сотрудник доброжелательный, показал все документы, поедоставил расчёт задолженности на бланке Банка.

Рассказал почему не выгодно задерживать оплату.

Я на месте сразу был готов оплатить.

Виктор подсказал мне удобный и быстрый способ оплаты с карты другого Банка. 

Я оплатил.

Номер сотрудника записал, договорились что он будет и дальше сопровождать мой договор.

Теперь я не пропущу важный звонок.

Спасибо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-07T15:18:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
6 445
отзыва
6 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 23 марта 2026г.в 20:01 я позвонил в справочный центр, потому, что у меня начислилась комиссия за перевод в размере 800руб, оператор составила запрос на отмену этой... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность за закрытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обнаружила не закрытый счёт в банке, который нужно было закрыть. Я позвонила на горячую линию банка и специалист Лилия помогла мне закрыть счёт дистанционно... Читать полностью

10.04.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Увидела в кредитной истории информацию о наличии кредитной карты. Позвонила на горячую линии, ответил оператор Дамир. Воостановили доступ в личный кабинет и изменили... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

09.04.2026 я обратилась в банк по адресу г.Самара, ул.Авроры,д.150/1 для оформления кредитной карты. Меня обслуживала менеджер Елена. Обслужили без очереди.Менеджер все... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность Банку и сотруднику Матвею

Оценка 5

Обратилась 09.04.2026 в отделение банка Русский Стандарт по адресу Волгоградский Проспект 133к2 с вопросом переоформления вклада и снятия процентов. Меня быстро пригласил... Читать полностью

09.04.2026

Отмена задолженности по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

05.04.26г получил смс о непогашенной просроченной задолженности по договору 1****9 в сумме 4852р хотя кредит закрыл в марте . Решил обратится за разьяснением в контактный центр... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

08.04.2026 года в 13:00 обратилась в отделение банка русский стандарт в г.Ижевск по ул. Пушкинская 182 по вопросу разблокирования карты, принимала меня менеджер Евгения, на все... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка