Благодарность за закрытие счета

10.04.2026 16:08
184
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обнаружила не закрытый счёт в банке, который нужно было закрыть. Я позвонила на горячую линию банка и специалист Лилия помогла мне закрыть счёт дистанционно, так в нашем посёлке отделение банка нет. Она помогла восстановить доступ в личный кабинет, и направила туда заявление на закрытия счета, которое я подписала онлай. Огромная благодарность Лилии за помощь.Вопрос был решон, счёт закрыли.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-11T11:14:36+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.95%
решено проблем
6 686
отзыва
6 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ремонт успешно сделан

Оценка 5

Я 19.12.2025 обратилась в офис банка, мне нужен был ремонт в квартире. Обратилась к сотруднику Оксане, не знала что лучше оформить кредит или карту . Оксана помогла с выбором... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность

Оценка 5

15.04.2026 примерно в 10:30 поступил звонок от А-ой Мадины по оформлению кредитной карты , подали заявку по телефону , одобрили, позвали в офис для оформления, все условия подробно... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Добрый день!сегодня 15.04.26 я обратился в отделение банка по адресу боевая 42 по вопросу оформления кредитного продукта.я обслуживался у сотрудника С-ой Анастасии.Сотрудник меня... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудн ку отдела взыскания Банка Русский Стандарт в г. Астрахани П-ву Александру А. В апреле 2026 года у меня в очередной раз образовалась просроченная... Читать полностью

14.04.2026

Закрытие карты Добрый

Оценка 5

Добрый вечер! Мне нужно было закрыть кредитную карту. Я проживаю в городе Курчатов, у нас в городе нет офиса Русского Стандарта. Поэтому 13 апреля, 2026 г. Я обратилась в кол... Читать полностью

13.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Спасибо большое Резеде за помощь. Это единственный сотрудник банка, который реально помогает клиентам. У меня с момента взятия кредита, открыли дебетовую карту. Я ей не... Читать полностью

13.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 23 марта 2026г.в 20:01 я позвонил в справочный центр, потому, что у меня начислилась комиссия за перевод в размере 800руб, оператор составила запрос на отмену этой... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка